亚马逊裁员1.4万员工：AI机器人崛起冲击打工人生存

就在今天，1.4万名亚马逊员工突然被告知失去了工作。而与此同时，公司正加速推进人工智能和机器人技术的部署。

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亚马逊前几日公布的"3万人裁员计划"，如今正式拉开了帷幕。

最新消息显示，这1.4万名被裁人员主要来自零售业务部门。令人困惑的是，公司的业绩表现其实并不差。

裁员流程尚未正式启动，员工的电脑账号就被直接锁定，许多人甚至来不及备份自己的重要文件。

我的所有系统访问权限瞬间被全部关闭，这种感觉真让人沮丧 :(

更令人不安的是，这次裁员似乎不分业绩优劣，不少表现出色的员工同样收到了解雇通知。

明明在过去三年里从L4晋升到L6，一直以为自己是公司的核心人才。现在看来，在AI面前，我也只是个可以随时被替换的螺丝钉……

颇具讽刺意味的是，裁员消息传出当天，亚马逊股价应声上涨了1%。

一些老员工苦笑着表示：

如果裁员能持续推高股价，那我的股票收益就算是一笔特殊的"失业补偿金"了。

对亚马逊来说，这可谓是意外之喜。不仅节省了大笔人力成本，还得到了投资者的积极回应。

从更深层次来看，这次事件反映了科技行业正在经历的重大转型。

1.4万人被裁

10月28日，约1.4万名亚马逊员工在一封内部邮件中收到了这个令人震惊的消息。

亚马逊高级副总裁贝丝·加莱蒂在信中遗憾地宣布，公司将启动新一轮裁员——在35万名全职员工中，约有4%的同事需要准备离职。

值得注意的是，这1.4万是净裁员人数——那些通过内部调岗成功"自救"的员工，并未计算在内。

据悉，本轮裁员后，亚马逊将为大多数受影响员工提供为期90天的内部转岗机会。

在这段过渡期内，招聘团队会优先考虑内部候选人，尽可能帮助更多人留在公司体系内。

而对于未能成功转岗的员工，亚马逊也将提供过渡支持，包括遣散费、再就业辅导以及医疗保险延续等补偿措施。

《商业内幕》的报道进一步揭示了这轮裁员的覆盖面。

在首批收到通知的7500名员工中，超过78%是L5到L7级别的管理者，涵盖了从初级到高级的管理层。

更令人意外的是，超过80%来自亚马逊的零售业务，涉及在线商城、物流体系、生鲜杂货等核心部门。

其实早在今年初，亚马逊就已经悄悄冻结了部分零售业务的招聘预算。管理层强调要削减不必要的开支，以腾出资金用于升级配送网络。

遭受冲击的不仅是零售业务的同事。7月份，连最赚钱的云计算部门AWS也曾面临裁员风险。

外界普遍认为，亚马逊近期这一轮又一轮的裁员，正是公司在降本增效道路上的重要举措。

今年6月，亚马逊CEO安迪·贾西正式发文强调，公司需要重新找回盈利能力。

未来几年，我们会使用AI来提高效率，这将相应减少公司的员工总数。

话虽如此，但还是让人感到有些费解。

亚马逊这几年的确在云计算领域面临激烈竞争，但再怎么艰难，也不至于真的需要通过大规模裁员来维持运营。

新型的AI替代方式

事实上，今年亚马逊的业绩表现并不差。

7月底，亚马逊公布了第二季度财报。

虽然相比微软和谷歌，其云业务AWS的增速略显疲软，确实引发了一些投资者的担忧。

但在整体表现上，公司依然全面超出华尔街预期：销售额同比增长高达13%，达到1677亿美元。

也正因如此，员工们才更觉得委屈：如果公司经营状况不好我可以理解，既然赚钱赚得挺香，为什么还要这么狠心？

对此，副总裁贝丝·加莱蒂在裁员通知中给出了最新解释：

也许有人会问，公司业绩不错，为何还要裁员？需要记住的是，世界瞬息万变。AI是互联网以来最具变革性的技术，为了更快驶向这片新蓝海，我们必须精简组织架构。

CEO安迪·贾西此前的说法则更为直接：

我们需要减少目前某些工作的人手，在另一些岗位上增加人员配置。

这么看来，亚马逊这轮裁员，与其说是为了"AI降本增效"，不如说是一场面向新方向的资源重组。

省下来的薪资开支，并不是为了短期止血，而是要重新分配到新的增长引擎——固定资产投入、研发支出……以确保亚马逊在下个阶段的竞争力。

目前，亚马逊公开的一大笔资本投入，正是押注在具身智能领域。

一年前，公司斥资4亿美元收购了初创公司Covariant的核心团队及其技术授权。

这家公司专注于研发机器人大脑，能够让机械臂自主学习和适应不同的作业场景。

基于这项技术，亚马逊打造了新一代智能机械臂——Bluejay和Starling。

它们能在多样化的环境中执行任务，灵活搬运不同尺寸、形状的包裹，大幅提升自动化水平。

如今，亚马逊的仓储体系也已全面开启自动化阶段。

在2024年启用的最新仓库中，上千台机器人正负责订单分拣与履约。

按照规划，到2027年，这种高度自动化的仓库模式将扩展至近50个履约中心。

如果这条路线顺利推进，那么两年后，受影响的范围恐怕就远不止是白领了……

毕竟，亚马逊虽然名义上拥有30多万名员工，但其实还有超过120万的劳动力都在仓储与物流环节工作，属于合同工或外包人员。

有分析指出，亚马逊持续引入机器人技术，很可能在未来几年内取代超过50万个蓝领岗位。

虽然这场自动化转型看起来声势浩大，但目前为止并没有引起太多担忧，归根结底，这只是蓝图。

具身智能距离真正落地还有多远，没人能说得准。

但值得注意的一点是，AI想要端掉我们的饭碗，似乎不需要等到技术成熟。

就像这次亚马逊的情况一样，一种新的"替代模式"出现了：人类员工成了为AI让路、为AI提供资源的"可替代生产要素"。

从中也不难看出管理层的野心，相比按兵不动的苹果，亚马逊显然表现得更为激进。

但这么做也是很有风险的，要是哪天AI泡沫破灭、又迎来一场"寒冬"，岂不是还得去求那批被自己开掉的员工回来？

我真是很好奇——他们一边喊着拥抱AI，一边把所有人才都裁掉，等大家都没钱了，他们那些AI产品又要卖给谁？

一名PayPal小伙伴对亚马逊员工的遭遇如此表示了愤慨。

One More Thing

不过尴尬的是，如此惊人的裁员也带来了一些资源紧张——

会议室资源。

量子位听说，亚马逊的会议室最近都被HR占满了……

"3万人，咱们挨个谈"。