腾讯AI如何突破瓶颈赢得关键胜利

腾讯是第二家公开承认在AI领域“动作慢了”的互联网巨头。上一个这么坦诚反思的，还是字节跳动。从反思到招兵买马，再到聚焦方向、奋起直追，如今，同样的剧本轮到了腾讯。

仔细梳理，腾讯在AI上有两次明确的出手时机：一次是DeepSeek爆火出圈，另一次则是今年的春节营销黄金档。这背后，其实折射出腾讯在AI时代的战术逻辑——战术上选择后发跟进，避开早期探索的巨大不确定性，待市场出现有效验证后，再利用自身雄厚的资源进行精准押注。

有腾讯混元团队的员工曾表示，公司内部会给予员工充足的思考时间，鼓励把事情“想得更透”。在这种氛围下，具备深度思考能力的人反而不容易焦虑。这种“深度”，带着浓厚的互联网时代烙印。正如产品专家梁宁曾评价的，看到国外成功产品，理解其用户价值，同时基于对中国用户特性和情境的深入理解，重新进行价值组合和体验设计，这是腾讯的重要技能点。

也正是腾讯内部沉淀下的这种“慢”，与外部AI世界日新月异的“快”，形成了一种强烈的撕裂感。在这巨大的张力之下，腾讯在AI时代，似乎正在走出一条自成一派的道路。“每个企业的基因不同、体质不同，腾讯的风格就是稳扎稳打”，马化腾曾这样表示。

想“上岸”的人

2025年春节前夕，腾讯最高层做出了两个关键的战略抉择。

第一，将旗下聊天机器人产品“元宝”从TEG（技术工程事业群）划归CSIG（云与智慧产业事业群），由集团高级执行副总裁、CSIG CEO汤道生亲自率领。这意味着，元宝的驱动逻辑从技术转向了产品。

第二，元宝宣布接入“满血版”DeepSeek。这标志着其产品策略，从原先只依赖自研模型，转向了支持多模型并行的开放路线。

汤道生在采访中将元宝的竞争，视为继移动互联网之后的一场关键战役，“当年Pony（马化腾）说，希望能拿到移动互联网的船票，现在也希望拿到AI时代的船票”。高层的态度是明确的风向标。春节一过，腾讯便开始了秘密的招兵买马。

然而，此时腾讯面对的是一个格局初定、优质人才已被激烈争夺过的市场。大模型的兴起率先点燃了创业热潮，早期诞生的AI公司吸纳了第一波顶尖人才。而从2024年起，随着字节等大厂全面发力，人才竞争进一步白热化。不仅创业公司被持续“挖角”，一场从“AI六小虎”向头部大厂的人才回流潮也悄然形成。

在这种情况下，腾讯不得不面对一个高度溢价的人才市场。想要“举牌”抢人，办法似乎只有一个：再加价。

抛开薪资福利的因素，当时选择加入腾讯的人，身上有着相似的特质。用他们自己的话概括，就是“宁做鸡头，不做凤尾”。

收到腾讯offer时，Jason（化名）的创业团队刚完成一轮未达预期的融资。“理想目标是千万美金以上，出让完股权后，能够做的事情实在有限。”他坦言。在AI投资圈，机构偏爱三类人：一是没有创业经验，但年龄和学历有优势的“小天才”；第二类是在大厂资历深厚的高P，被称为“老司机”；最后是不按常理出牌的“野路子”创业者。Jason自认不属于上述任何一类。对他来说，加入腾讯是一次身份的进阶，有机会从普通创业者冲击“老司机”的层级，而腾讯混元，就是那层被加筑的光环。

另一位产品经理出身的刘毅（化名），曾在字节Seed团队和腾讯混元之间犹豫。在他看来，Seed团队大佬云集，技术属性远强于产品；而腾讯则更像一个产品主导的公司。他担心去Seed会被淹没，“现在，字节Seed架构逐渐完备，能力上来了。腾讯更像一个新的起点，虽然混元比同行慢了点、差了点，但你做出一点就是成绩”。

据了解，腾讯混元在招聘中为候选人提供的职级具备较强竞争力。以同一候选人为例，若其获得字节跳动4-1职级的offer，腾讯混元则可能授予T12级及以上职位，对应职级较字节高出约1-2级。对标Seed团队挖人，“在原本的福利待遇基础上，再加一百万，大多数中层以下同学就直接被挖走了”。方法简单粗暴，但直接有效。据相关报道，腾讯最终吸引了数十名Seed团队的研究员跳槽。

腾讯AI的Icon式人物

腾讯混元团队纳新的速度，比外界想象的要更快一些。相关人士透露，大约在去年8月份左右，混元已经吸纳了一批来自大厂和创业公司的新鲜血液。

彼时，团队分别在北京和深圳两地办公，主要成员集中在北京，核心人员常常需要专门飞到深圳去向负责人定期汇报工作。据混元人士透露，初期团队全员处于匿名状态，没有头像，成员们至多知道自己的直接上级和隔级上级。“很多人得凭借记忆力，他们的英文名字和脸，根本对不上。”

为了追赶同行，人均晚上十二点下班成为了常态。但此时的混元，仍没有明确的方向。来到这里的人被告知，“混元要朝着多模态发展”。

腾讯AI正式成为集团意志和“一把手工程”，发生在姚顺雨的官宣和组织架构大调整之后。2025年12月，腾讯大模型研发组织架构调整，新成立了AI Infra部、AI Data部、数据计算平台部，并确立了研发与产品“联合设计（Co-design）”的新机制。

姚顺雨出任“CEO/总裁办公室”首席AI科学家，向腾讯总裁刘炽平汇报；同时兼任AI Infra部、大语言模型部负责人，向技术工程事业群总裁卢山汇报。

腾讯AI的发展具有强烈的历史路径依赖。最初，AI技术分散为服务各个业务的工具，例如语音识别服务于微信语音转文字，计算机视觉服务于游戏和内容审核。这种业务需求驱动的导向，导致其AI团队天然依附于业务线与基础技术部门，形成了分散的技术供给点。

对比字节跳动的AI大模型团队Seed，从成立之初就以构建统一基础模型、支撑未来产品生态为核心目标，腾讯的AI布局，更像是在原有业务和技术积累之上进行重组的产物。

对姚顺雨的任命，恰恰反映了当前腾讯模型与基础设施（Infra）分家的核心痛点。具体表现为，腾讯原本的大语言模型研发更贴近业务探索和落地视角，而AI Infra则是纯技术工程部分，负责底层算力、平台和工具搭建。大模型的成功极度依赖模型算法与底层设施的双向优化，而这两部分在腾讯历史上分属于不同事业群。

姚顺雨的角色，就像是一个被赋予了高权限的“连接器”。腾讯希望通过他一个人横跨不同部门，强行拉通模型研发的战略方向与基础设施的工程实现，确保资源和目标对齐。在无法立刻进行大规模组织重组的情况下，任命一个同时领导两大核心部门的高管，是最高效的捷径。这相当于成立了一个以他个人为核心的“虚拟AI大模型事业群”。

他的双重身份，理论上可以确保Infra为模型服务，直接响应大语言模型部最急迫的需求；同时，也能让大语言模型部的技术规划，不至于成为空中楼阁，能充分考虑工程实现的可行性和成本。

但不可避免地，姚顺雨必须抗衡腾讯成熟事业群长期沉淀下来的组织惯性。那是一堵由固有流程、闭环考核与领地意识交织而成的无形之墙。当其以集团意志，要求团队优先支持某个项目时，可能会遇到TEG内部原有优先级项目的阻力。他的权威是否能穿透两层组织，是成败的关键。当整个大模型、Infra和应用产品的协同战略，高度依赖于一人时，这既是高效的，也是脆弱的。

不过，这并不妨碍姚顺雨成为腾讯AI的Icon式人物。Icon这个词，有带头人、领军人物的含义。毕业于清华和普林斯顿大学，曾为OpenAI研究员，姚顺雨是投资人眼中典型的“小天才”。在公开场合露面“AGI-Next前沿峰会”，为青年研究者颁发“青云奖学金”……腾讯正在有意识地把“姚顺雨”塑造成某种代表变革、开放和年轻化的符号。

腾讯AI互搏

腾讯内部人士认为，公司之所以敢“慢”，是因为马化腾不太在乎短期得失。“只要手握场景（游戏、微信、QQ），腾讯终究可以赶上，哪怕先用DeepSeek。”这种自信，源于历史经验。腾讯历史上多次上演“后发先至”的戏码。无论是移动支付、手游还是信息流，腾讯都证明了，只要社交、内容场景足够强大，用户关系链足够牢固，就可以在技术或产品模式成熟后，通过极致的用户体验和强大的渠道整合，快速占领市场。

若将AI竞赛分为上下半场，上半场是纯技术的“刺刀战”，腾讯一度身陷盲区；而下半场进入技术、产品与场景融合的“多维战”，这本该是腾讯的舒适区。然而，春节期间的AI营销大战，如同当下的“珍珠港事件”，提醒着所有人战局已变。OpenAI、谷歌持续迭代模型，字节豆包等产品也在快速抢占用户心智。相比之下，腾讯在大众感知层面，仍缺一款具有统治力的AI原生应用或模型。

无论是“姚顺雨”式的跨部门协同，还是巨额的算力投入，都需要一场胜仗来验证其正确性、回应内部质疑并巩固变革方向。从战略态势、组织信心还是市场期待来看，腾讯此时比谁都更需要一场胜利。

近期，马化腾明确提出了腾讯AI社交的方向，并为元宝红包和元宝派功能预热。但在实际操作中，元宝的传播却遭到了来自微信的“阻击”。

这背后是两种哲学的根本冲突。微信作为一个“稳态社会系统”，其成功源于克制、简洁和对用户体验的绝对优先，追求的是连接现实关系，提供稳定、可信、高效的通信与基础服务。而AI原生社交需要的是一个“动态智能系统”，旨在创造人与AI、AI与AI等新型智能互动关系，依赖涌现与试错。将AI社交强行嵌入微信，必然引发系统性的排斥反应。

破局的关键，或许在于跳出既有生态，打造独立的AI原生社交应用。新的应用可以摆脱微信的历史包袱和道德负担，建立全新的产品原则、数据协议和交互规范，还可以大胆尝试AI人格化社交、群体智能协作等可能令微信团队感到不安的前沿方向。当失败的成本被隔离，自然就不会危及微信这个基本盘。

回顾历史，腾讯最成功的产品，几乎都源于在不同时代，用新产品满足新需求。如同QQ之于PC互联网，微信之于移动互联网。AI时代的社会化连接，同样需要一个全新的、原生的容器。而依赖旧容器的改造，历史上从未真正成功过。