安诊儿亮相世界卫生大会并完成与蚂蚁阿福系统对接

在瑞士日内瓦举行的第79届世界卫生大会上，一款来自中国的医疗人工智能应用成为全球瞩目的焦点。它，正是由浙江省卫生健康委员会主导研发的智能健康服务平台——“安诊儿”。作为国家人工智能应用中试基地（医疗）在浙江落地的“一号工程”，该平台已成功接入全省超过2000家医疗卫生机构，累计服务人次突破2亿。这一成就的背后，是“政府、医疗机构、科研单位与企业”四方协同创新的强大合力。它不仅为中国“健康中国”战略的实施注入了强劲的数字化动能，也为全球探索普惠医疗提供了可借鉴的“中国经验”。

亮相世卫大会，“安诊儿”如何让就医缩短20分钟？

在本届世卫大会期间，中国代表团举办的“数智时代构建更加公平可及的医疗卫生服务体系”主题边会备受各方关注。正是在这场高规格的边会上，“安诊儿”作为中国智慧医疗的典型案例在展区亮相，其创新模式与应用成效引发了各国卫生官员与专家的浓厚兴趣与热烈讨论。

中国代表团团长、国家卫生健康委员会主任雷海潮在边会上强调，中国正全面推进全民健康信息化与智能化建设，致力于构建更加公平可及、优质高效的医疗卫生服务体系。“安诊儿”的成功实践，正是这一发展理念的生动体现。

那么，“安诊儿”智能平台究竟能提供哪些服务？简而言之，它是一个覆盖居民诊前、诊中、诊后全流程的AI健康助手。其功能涵盖就医前的智能导诊、在线预约挂号，诊疗中的AI辅助解读检查报告，以及诊后的个性化康复指导、家庭医生协同服务等，总计超过40项实用功能。自2024年11月上线并持续迭代至3.0版本以来，平台已连接浙江省内超2000家医院，服务覆盖用户超2000万——相当于每三位浙江居民中就有一位使用过其服务。最直观的成效在于，它帮助居民平均每次就医时间缩短了20分钟。凭借高达98%的用户满意度，该项目荣获2024年度全国“推进医改，服务百姓健康”十大新举措称号。

从浙江到全国：一个可复制的智慧医疗方案如何诞生？

“安诊儿”的成功并非个案，它更像一个可复制、可推广的示范起点。作为国家级中试基地孵化的标杆项目，其成熟经验已成功推广至全国，孕育出了另一个广受欢迎的健康AI应用——“蚂蚁阿福”。

您可以将“蚂蚁阿福”理解为“安诊儿”模式的全国升级版。目前，这款应用总用户数已超过1亿，日均处理的健康咨询量突破1000万次。一个关键数据显示，其用户中55%来自三线及以下城市。这意味着，通过一部智能手机，优质医疗健康服务的可及性得到了革命性提升，即使身处乡村或县域，居民也能随时随地获得专业的健康指导。

如今，这两大平台实现了优势互补与生态协同。“安诊儿”与“蚂蚁阿福”已完成系统深度对接，共同提供服务。当“蚂蚁阿福”APP识别到用户位于浙江省时，可一键智能切换至更贴合本地医疗资源的“安诊儿”服务模式，在通用功能基础上，提供更个性化、更精准的医疗健康解决方案。浙江居民无论是通过安诊儿APP、蚂蚁阿福APP还是支付宝小程序任一入口，都能无缝获取全套40余项智能化健康服务。

这种从地方试点深耕到全国范围推广，再到平台生态融合的发展路径，清晰地展示了如何打通人工智能技术从研发到普惠应用的“最后一公里”。正如国家发展改革委新闻发言人李超在5月22日新闻发布会上所言，我国正加速推动人工智能赋能千行百业，让全体人民共享科技发展成果。像“蚂蚁阿福”这样从中试基地孵化并走向全国的智慧医疗应用，正是这一政策方向的成功体现。

纵观“安诊儿”的崛起与“蚂蚁阿福”的普及，其核心在于构建了一个开放协同、可持续运营的智慧健康服务生态。当前，人工智能与医疗健康的深度融合已是大势所趋。中国的实践表明，通过科学的顶层设计、有效的资源整合与持续的模式创新，AI完全能够成为提升医疗服务效率、公平性与可及性的关键工具。这不仅为“健康中国2030”规划纲要的落实提供了创新引擎，也为全球在数字化时代应对公共卫生挑战，贡献了一份具有参考价值的“中国方案”。