淘艺宝商城app是一款专注于艺术品在线交易平台。通过淘艺宝商城软件，用户可以进行艺术品评估，在线拍卖等功能，有了淘艺宝商城app，使你进行艺术品收藏更便捷。

常见问题

物流说明

为了确保艺术品能安全送抵用户手中，淘艺商城会以最高规格艺术品物流方式进行发货。

在您下单购买艺术品后，淘艺商城工作人员会在2个小时内与您取得联系，与您沟通如下事宜：

1.与您确认艺术品装裱，由于部分艺术品画作在销售后进行装裱，这些艺术品需要5-6个工作日完成装裱工作方能寄送给您。

2.与您确认收货时间、地点和包装方式。

关于发货和包装

一. 淘艺商城所售艺术品都是高规格艺术品包装。

二. 如果所购艺术品用于馈赠亲友需要特殊包装，请告知商城客服代表，我们将尽心为您服务。

三. 淘艺商城艺术品的物流服务全权委托专业的物流公司顺丰进行服务，为每件艺术品提供最专业的运输，确保万无一失。

收货说明

当您收到艺术品后请购买者本人或代收者配合物流人员完成以下工作：

1. 请配合物流人员完成拍照确认，如果未发现损毁请在物流单上签字签收。

2. 当面开箱验货，检查艺术品是否与所拍品一致，艺术品本体和装裱有无损坏。如有损坏请及时与客服联系（400-000-0788），与商城客服商议解决。

以上操作中遇到任何问题，您均可要求物流人员将货品退回。

不同种类艺术品包装方式介绍

一. 版画、油画、水粉画: 作品在客户收到时是从艺术家工作室原样送达的，部分作品艺术家已配画框，包装会采用艺术品专业物流纸箱和内衬保护。

二. 国画：商城所售国画作品大部分未进行装裱，用户可以根据自己喜好来装裱。国画作品会装于加厚画筒中运输。

三. 文房四宝：所有文房四宝，淘艺将委托物流公司制作木箱和保护进行运输，如果在收到艺术品后遇到使用问题，请第一时间与商城客服联系。

使用方法

第一步 注册：

您仅需一个手机号码或电子邮箱，即可按照页面提示完成淘艺商城用户注册。

第二步 挑选艺术品两种方式：

1、搜索作品关键字或者艺术家姓名，找到您喜爱的艺术品，将其放进购物车。

2、通过艺术品搜索器搜索，根据艺术家、风格、类别、尺寸等对淘艺商城所有艺术品进行分类筛选。

3、想了解更多作品详情，可以点击页面右侧的在线客服进行咨询，也可拨打客服电话18956079946与我们取得联系。

第三步 下单：

将确定购买的艺术品放入购物车或点击“立刻购买”，可以提交订单，提交前请准确填写您的收货地址、确认订单信息。

第四步 支付：

淘艺商城支持微信、支付宝及银联在线支付。

如订单金额超出在线支付上限，请与客服联系选择银行汇款方式，下单后通过网银或者柜台转账来完成支付。汇款时，请务必在备注栏标注订单号，我们会在收到到款通知后与您电话确认。

第五步 收货&评价：

收到艺术品，在淘艺商城订单页面点击“确认收货”，对本次交易作出评价，如收货过程中遇到问题，请及时联系客服或启动退换货流程。

如需购货发票，请在交易完成后与客服联系，提供发票信息。

平台介绍

“淘艺商城”是由浙江艺道网络科技有限公司投资运营的书画专业垂直类商城。平台颠覆传统艺术品行业经营模式，积极融入互联网技术，创新发展，立志打造最专业的全球签约艺术家作品直卖网。

在“建设文化强国”的大政方针下，国家大力支持文化事业和文化产业发展， 作为“原创书画+互联网”的创新文化平台，“淘艺商城”将开创书画艺术品行业前所未有的新型经营模式，为书画艺术家搭建全球最大的服务销售平台，为广大人民群众的生活增添文化温度、艺术色彩。

“淘艺商城”出售的每幅作品都来源于艺术家原创，在文化大发展的宏观政策指导下，将引领传统书画艺术品的行业发展，并引导中产阶层的消费投资理念，让中国的书画艺术品走进千家万户。

软件介绍

淘艺宝商城APP是一个艺术+互联网+娱乐+生活的原创艺术品电商服务，依托于稳定可靠的科技基础设施、庞大的艺术家资源库和一整套专业、可信赖的艺术品评估体系，建立起一个汇集海量高品质原创艺术品的公开透明稳定可靠的线上艺术品交易平台，和线下体验空间形成一个完整的涵盖行业交流、推广、策展、教学、文创的立体艺术品消费服务系统。

致力于为艺术品渠道商提升经营效率，为艺术家优化创作环境，为藏家打造艺术美学生活，发掘原创价值，让艺术普惠大众。

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