钉钉通知不提醒,重要消息错过怎么办?
发布时间:2025-07-10 编辑:游乐网
在日常工作中,错过钉钉的重要消息可能会导致信息滞后或工作延误。本文将详细为您梳理一套排查和解决钉钉不提醒问题的方法。通过跟随文中的步骤,您将可以系统地检查从钉钉应用内部到手机系统层面的各项设置,从而定位并解决问题,确保重要通知能够及时送达。
检查钉钉应用内通知设置
首先需要确认钉钉应用本身的消息提醒功能是否处于开启状态,这是接收通知的基础。
1、打开钉钉应用,点击右下角的“我的”进入个人页面。
2、在个人页面中,找到并点击“设置”选项。
3、进入设置后,选择“新消息通知”功能。
4、在此页面,要确保顶部的“新消息通知”总开关是打开的。同时,可以根据个人需求,检查下方的单聊、群聊、DING消息等具体类型的通知开关是否也已开启。
检查手机系统通知权限
如果应用内设置无误,那么问题很可能出在手机系统层面限制了钉钉的通知权限。
1、打开手机的“设置”菜单。
2、找到“应用管理”或“应用和通知”等相关入口,进入应用列表。
3、在应用列表中找到“钉钉”,点击进入其应用信息页面。
4、选择“通知管理”或“通知”选项,确保最上方的“允许通知”开关是打开状态。建议检查下方的具体通知类别,例如“普通消息通知”、“DING消息通知”等,确保它们的权限都已开启且未被设置为静默通知。
检查勿扰模式与省电设置
手机的勿扰模式和省电策略也常常是导致通知被拦截的原因。
1、检查手机是否开启了“勿扰模式”。如果开启,系统可能会屏蔽所有或大部分通知。您可以在系统设置中关闭该模式,或将其设置为允许钉钉应用在勿扰模式下发送通知。
2、进入手机的“电池”或“省电管理”设置。为了延长续航,系统可能会在后台自动清理不活跃的应用。找到钉钉的电池优化选项,将其设置为“无限制”或“不优化”,以保证钉钉能在后台持续运行接收消息。
清理缓存与重新登录
有时候,应用缓存的异常或账号同步问题也会导致通知功能失灵。
1、在钉钉的“设置” > “通用”中,找到“清理缓存”功能,执行清理操作。
2、完成清理后,退出当前账号,然后重新登录。这个过程可以刷新应用与服务器的连接状态,有时能解决一些疑难问题。
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