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飞猪旅行买的火车票能否退

发布时间:2025-07-10    编辑:游乐网

在飞猪旅行平台购买火车票后,不少用户都会关注是否可以退票的问题。实际上,飞猪旅行确实支持火车票的退票操作,不过具体的退票政策会根据实际情况有所不同。

通常来说,在列车发车前15天(不含)以上申请退票的,不会收取任何退票手续费;若是在票面显示车站开车时间前48小时以上退票,则按照票价的5%收取手续费;如果是在24小时以上但不足48小时的时间段内退票,则按票价的10%收取手续费;而不足24小时退票的,将按票价的20%收取手续费。

举个例子,假如你所购火车票的发车时间是后天,此时距离发车还有超过15天的时间,那么退票将不产生任何费用。但如果距离发车仅剩20小时,退票时就需要支付票价20%的手续费。

当然,也有一些特殊情况下的退票规定。例如因铁路方面的原因导致旅客需要退票的,可享受以下政策,并且不收取退票费:

若在出发站退票,可全额退还票价。

若在中途站点退票,将退还已支付票价与实际乘坐区间票价之间的差额;如实际乘坐区间未达到最低计费里程,则退还全部票价。

若在到达站退票,则退还已收票价与已使用部分票价之间的差额。未使用的部分若不足最低计费里程,也将按最低里程计算。

如果空调列车在运行途中空调设备发生故障无法修复,应退还剩余区间的空调票价。

另外需要注意的是,一旦旅客开始行程便无法办理退票。但如果因为伤病等原因无法继续旅行,并经车站或列车工作人员核实后,可以退还已收票价与已乘区间票价之间的差额。已乘区间若未达到最低计费里程,也按最低里程计算,同行人员同样适用该规定。

如果你希望在飞猪旅行平台上进行退票操作,可以打开飞猪App,进入“我的订单”页面,找到相应的火车票订单,点击“退票”按钮并按照提示完成相关步骤即可。提交退票申请后,退款通常会在1至7个工作日内返还至你的原支付账户。

总的来说,在飞猪旅行上购买的火车票是可以退的,但是否收取退票费以及具体金额,要依据退票时间和具体情况来决定。提前了解这些退票规则,有助于你在购票时更加从容,避免不必要的经济损失。当出行安排发生变化时,合理运用退票政策,也能更好地维护自身权益。

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