吉利回应基础流量政策调整:用户权益不受影响,服务标准全面保障

8月20日,吉利汽车针对近期部分用户对旗下车型"基础流量"等权益存在的疑问,发布了官方声明。以下为声明全文:
声明
近期,我们关注到部分用户对吉利汽车旗下部分车型的"基础流量"权益存在一些疑问。为帮助大家更清晰地了解相关权益内容,现就关注度较高的问题作出如下说明:
一、关于用户权益的持续性
吉利汽车在不同时期推出的智能网联车型,因市场定位、价格及配置差异,对应的用户权益方案会有所区别。需要特别说明的是,销售时向用户承诺的包含E-CALL在内的各项权益,均会保持承诺内容不变,不会进行任何变更或缩减。
二、关于"基础流量"的具体内容
此前在"基础流量"包含的权益信息传达过程中,存在表述不一致的情况。为避免用户产生误解,现统一说明:"基础流量"权益通常包含车辆远程控制、在线导航、语音助手、天气查询、OTA升级等功能。具体功能范围请以您所购车型的实际配置为准。
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