格力高管邀小米十年免费包修，董明珠曾称无人敢跟？

格力和小米这对“欢喜冤家”，最近又上演了一出好戏。

日前，珠海格力电器市场总监朱磊再度发文，回应了关于空调销量排名的争议。他直言，第三方机构奥维云网的数据其实相当稳定，反倒是卢伟冰微博里那张来源不明的对比图，至今仍未被撤下。

更有意思的是，朱磊还顺带调侃了一番卢伟冰口中所谓的“权威机构数据图”，语气中带着几分较真的调侃。

这番言论一出，立马点燃了网友们的讨论热情。有人调侃小米“翻车现场”，也有人为格力抱不平——毕竟当初那张来路不明的排名图，确实让格力承受了不少质疑。直到朱磊拿出新的数据回应，舆论才逐渐平息。

而另一边，小米高管卢伟冰曾在业绩会上表示，他们并不太关注短期排名，更在意长期格局的变化以及最终的胜利归属。这话说得漂亮，可既然不在意，为什么在格力给出明确数据后，还不删除有争议的内容？不仅网友想不通，连一些米粉也表示难以理解。

在我看来，格力这次公开喊话，其实是在打明牌。

从朱磊的发文能看出，他特意提到了格力“十年免费包修”的承诺。这显然是想把公众的视线从一时的销量之争，转向格力更具优势的产品品质与长期服务。

对消费者来说，排名固然有一定参考性，但大家最终关心的，还是产品质量和售后保障。就拿我来说，选购电器时虽然会看销量，但更看重实际使用评价和品牌的服务政策。像“十年免费包修”这种承诺，确实非常打动人心。

当然，格力敢做出这样的承诺，也不是没有底气。其深厚的技术积累、成熟的供应链和庞大的线下服务体系，都为这一政策提供了坚实支撑。正如董明珠所说，目前行业里还没人敢轻易跟进——毕竟十年包修不仅意味着更高的成本，还对企业的技术持久性提出了严峻考验。

不过话说回来，尽管格力有“十年包修”这张王牌，当前家电市场的竞争却愈发激烈。尤其线上市场中，不少新兴品牌快速崛起，吸引了大量年轻用户。

格力此次喊话小米加入“十年包修”行列，显然也嗅到了行业格局的变动，试图通过重申高标准的服务政策，重新掌握话语主导权。

可以想象，如果小米不跟进，格力的品质形象会进一步巩固；如果小米跟了，格力也能凭借多年积累的技术与服务优势，在正面竞争中占据高地。

但对小米而言，真要接下这招，并不容易：

首先是成本压力。格力向来以品质见长，而小米则以性价比取胜。如果小米空调也推行“十年包修”，成本势必大幅上升，这对利润本就有限的品类来说挑战巨大。

其次则是线下服务能力。格力拥有数万家线下网点，服务体系成熟完善；而小米虽然正通过“送装一体”等服务弥补短板，但在售后覆盖的广度和深度上，仍与传统巨头存在差距。

无论如何，格力这一步都可谓进退皆宜——既强调了自身对长期品质的重视，又顺势给竞争对手设了一道不低的门槛。

说白了，就四个字：一石二鸟。不得不说，格力这一招，确实高明。

说到底，企业之间的这种“较量”，对我们消费者来说其实是好事。它们在竞争中不断提升产品品质和服务水平，最终受益的还是用户。

至于选择“十年包修”的格力，还是“生态互联”主打智能的小米？答案可能因人而异，毕竟每个人的需求都不一样。

话说，你买空调更倾向格力，还是小米？欢迎在评论区聊聊你的选择～

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