知乎财报超预期,从亏损到盈利的逆袭之路
知乎现在过得咋样?
老实说,很长一段时间里,世超真觉得知乎要完。。。
一来,是氛围好像不太行了。
有段时间,一开热榜,我都纳闷,“ 遇到了什么奇葩顾客 ” 、“ 打工人如何过一个有意义的情人节 ” ,这还是知识社区的全站榜单嘛?

尽管是国内第一的知识社区,但抖机灵、卖课、卖货以及小说逐渐泛滥,甚至有淹没正经回答的趋势。
二来嘛,就是大家已经讨论烂了的,知识社区变现难的问题。
作为互联网不折不扣的行业老兵,坐拥可观的用户量跟行业地位,但商业化似乎一直不顺利。
不过,随着二季度财报的发出,咱们对知乎可能要稍稍改观了。
第二季度知乎营收为 7.17 亿元,净利润 7250 万元,经调整净利润为 9130 万元,同时,这是知乎连续第三个季度实现 Non-GAAP 盈利。
而整个 2025 年上半年,知乎营收为 14.47 亿元,经营亏损 1.44 亿元,净利润为 6237 万元。
股价稳中向好

那么,这些年知乎在干嘛?赚钱的势头能持续嘛?
在世超看来,知乎商业化的转折年,应该是 2019 年。
2019 年前,跟绝大多数互联网平台企业一样,知乎收入大头是广告业务,以 2019 年为例,广告业务贡献了 86% 的收入,但此后该占比逐年下降。
取而代之的,是同年推出的盐选会员。
创作者开设盐选专栏,创作付费内容,感兴趣的用户成为盐选会员,付费阅读,根据内容的有效阅读数,创作者跟平台进行收入分成。
点开你知乎的个人主页,中间最吸引眼球的就是盐选会员:

当然,可能这个形态的,大家会更熟悉。。。
老实说,世超就曾经因为想要看知乎盐选内容,开过一个月会员。

2019 年知乎一个类似于「 在后宫不争宠,如何活下去 」的问题火了,流量特别高,知乎官方就把做知乎书店的团队调去挖掘故事性的内容,并且将其纳入盐选专栏,结果销量还挺不错,就开始专门做。
无论是知乎用户,又或者是网文作者和知乎内部都对这样的内容调性有不同看法,甚至有网友曾经将知乎调侃为 “ 故事会 ” ,但因为赚得很好,所以内部还是推进了下去。
而如今,付费会员收入是知乎营收的最大支柱,二季度付费会员贡献 4.02 亿元营收,占比 56.1%。
知乎盐选会员不同时间段流行的类型不一样,最开始流行古代言情,后来流行现代言情,听上去知乎是不是有点 “ 小说网站 ” 味儿了?
别急,后面还有更像的。。。
这一套操作下来,知乎收获了不少短篇小说 IP ,今年将不少高人气 IP 改编成了短剧,直接进军影视↓ ↓

知识社区做网文,怎么听都像是野路子,但这条路还真就给知乎走出来了,一边发短剧,一边还在中国网络文学影响力榜这种主流榜单上拿了奖。
所以,就世超个人来看,知乎未来的发展可能跟传统的知识平台会很不一样,比起深挖如何贩卖知识,感觉知乎未来更可能端出更多短剧,甚至是 IP 衍生品出来。
除了付费会员收入外,知乎还有三块收入构成:营销服务收入、职业培训收入以及其他收入。
营销服务收入,其实就是传统广告营收嘛,像你在知乎问答里面能刷到的好物推荐,商品卡片等等都算在内。
用户通过知乎里面的问答内容,建立起对创作者的信任,再通过这些卡片完成销售转化。创作者跟平台一起分成收益 ↓ ↓

职业教育收入以卖课为主,而其他收入则是图书跟一些消费周边等,这两块占比都不多。

除了收入结构逐渐稳定,并且通过 “ 卖小说 ” 打出了一片天地以外,知乎能够保持稳中向好的趋势,还有很大原因在于节流。
二季度中,知乎总运营开支为 5.39 亿元,比 2024 年同期的 7.4 亿元下降了 27.2% 。
成本的控制让知乎最终实现了收入总数下滑的同时,实现了亏损的收窄。
毕竟,现在互联网行业,早就不是烧钱扩张抢人头的阶段了,现在所有人目标整齐划一:赚到钱,活下去。
现阶段,知乎做得还不错,但未来能走多远?不好说。
从老本行的角度看知乎,一个更深层的问题摆在眼前:那个“ 有问题,就会有答案 ”的知识社区,是否正在渐行渐远?
从数据上看,知乎的用户增长探顶,社区氛围也大不如前,世超也算是知乎多年的资深用户,印象中前几年知乎热榜排名前 10 的,热度基本都在 300 万以上,现感觉低不少啊? ↓ ↓

成本收窄同样是双刃剑。
知乎小说如今的红火,离不开当年疯狂的短视频引流。
这些引流视频往往采用解压画面,辅以AI人声朗读,在剧情进入高潮时戛然而止,提示你去知乎/吱乎/吱糊搜索后续,推流最狠的时段,你在小红书、抖音、快手、微博等各大平台都能刷到。
烧钱引流模式是扩张的利器,那么未来持续的成本控制是否会影响到获客和增长?
如果不愿意大投入引流,那么知乎就得努力深挖爆款 IP 的价值了,而这绝非易事。

最后,就是知乎在财报里各种强调的 AI 。。。
他们希望把站内的优质内容、专家网络跟人工智能协同起来,但具体咋整,财报里没有很详细的展开。
就目前站内的 AI 功能体验来说,世超感觉就中规中矩吧,倒是各种回答 AI 发力挺明显的。。。

知乎这一路,在理想与生存之间,不断做出艰难抉择。
但即便如此,现阶段,放眼中文互联网,我们仍然找不到一个能完美替代的平台。
当一个复杂的社会热点爆发,想要去找系统性梳理和多角度解读时,许多人的第一反应,依然是打开知乎,这里依然沉淀着大量有价值的内容,依然聚集着一群愿意分享真知灼见的创作者。
希望知乎在喧嚣的商业化浪潮中,守护好这份独一份的内容资产吧。
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