百度文库+网盘AI升级：如何用智能重构知识存储与创作体验？

今年，百度对旗下多个互联网产品进行了大刀阔斧的AI化改造，百度文库和百度网盘也是重点改造的产品之一。

实际上，百度文库和百度网盘在更早之前就开始了AI重构。2024年4月，百度文库成为百度内部第一批利用大模型改造的产品之一。去年9月，百度网盘也开始进行彻底的AI化改造。

这两款产品都是已经上线多年的产品，已经形成了较为成熟的运营生态和商业模式，用户对产品的形态和功能也形成了固有认知。

谈及两款产品的改造，百度集团副总裁、文库事业部、网盘事业部负责人王颖在接受专访时表示，最开始改造百度文库和网盘时，团队内部首先想到的都是基于这两款产品的定位和功能，在原有场景中进行迭代升级。

但在王颖看来，两款产品之所以形成原来的产品形态，是因为受限于当时技术能力，不可能什么功能都做。但现在技术能力已经足够，在对两款产品进行改造时没必要再受限于原来的思路。“我们必须要打破自己的肌肉记忆。”

从改版后的产品形态来看，百度文库变成一个一站式AI内容获取和创作平台，用户可在用AI完成文档、PPT、研究报告、小红书文案、视频绘本等多模态内容生成，用户还可以直接在线进行编辑、把自己的创作内容分享在社区，而百度文库此前积累的14亿文档，也成为了AI的参考素材。百度网盘也不再是一个存储工具，提供了更多用AI处理、管理用户图片、视频的能力。

显然，在AI时代，百度文库和网盘不希望自己仅仅作为一个工具存在。

想要在自己场域中满足用户所有需求

在王颖接受专访之前，百度文库和百度网盘刚刚发布了全端通用智能体GenFlow2.0，这也是其进行的一次较大幅度的能力升级。

根据百度文库方面介绍，GenFlow2.0可支持超100个专家智能体同时干活，3分钟并行完成超5项复杂任务。记者体验了使用GenFlow2.0生成一份“主流在线办公软件竞品分析报告”，这份生成的报告长达数万字，用时几分钟生成。

百度文库产品负责人钟昊对表示，百度文库大部分核心智能体都是自研，对智能体本身的效果、性能打磨是技术方面面临的挑战之一。一方面，团队不断优化每个智能体的效果，以及不断优化背后的技术、策略，包括资源效率、耗时等指标；另一方面，GenFlow2.0在行业中首次推出并行模式，而且过程可干预，允许用户在任何一个环节打断、追问，或者增加新的信息或数据，来保证内容的个性化和准确性。

从内容来看，这份报告和专业咨询机构的报告并无太大差异，涉及功能对比、技术框架、商业化模式等多个维度，涵盖的内容比较齐全。从内容来源来看，其引用的数据和产品资料均来自于百度文库和学术中的相关文档。

但对专业性要求较高的文档生成也不是目前最大众的需求。王颖向讲述了其在调研中被提及比较多的应用场景：很多初中生经常需要完成课外作业，比如写一份社会实践报告或者反诈宣讲PPT等，这些材料往往需要家长来辅助完成。在没有AI的时代，家长往往在百度文库下载PPT或者报告模板，同时需要全网搜索各种资料来辅助转写。但在文库AI重构之后，家长可以一站式完成从模板、资料搜索、大纲到内容生成、编辑的过程。

王颖表示，在全新的AI重构思路下，百度文库和百度网盘团队重点要思考的是两个产品满足的用户根本需求是什么，以及如何在自己的场域中彻底满足用户需求。

她给出的答案是两个平台能够合力帮用户完成找、看、用、享、创、编、存、管的全过程，而且两个平台输入、输出的内容都要向全模态进化。从产品定位来看，两个产品完成重构之后，能够服务的用户范围更加广泛。

王颖向透露，在重构百度网盘的时候，做的第一件事并不是使用AI能力重构产品，而是调研了用户对网盘产品的痛点，并对网盘的基础设施进行了重构。“我们重构了播放器，把图片处理器也进行了重构，先让用户喜欢用我们，把产品的用户留存提高上去。”

AI重构之后，百度文库和网盘保留了原来会员付费的商业模式。在王颖看来，大模型时代唯一跑通的商业模式就是订阅制。百度文库和网盘的商业模式本身不需要改，但需要把价值做得更厚，让用户觉得更值得。

AI重构之后，百度文库和网盘的增长潜力有多大？

百度刚刚发布的第二季度显示，百度文库目前的AI月活已经超过9700万，而百度网盘的AI月活用户已经超8000万，百度文库和网盘的整体月活超过了3亿。

王颖对表示，两款产品所有的AI能力推出之后，数据都在涨。有的是付费率涨得特别快，有的是DAU涨得特别快。比如，文库推出文本润色、续写、改写功能时，DAU涨得特别快；推出PPT功能时，虽然DAU也涨的很快，但付费率涨得更快。文库网盘重构过程中，始终坚持第一性原理，从用户的需求出发。

推出GenFlow2.0之后，百度文库和百度网盘的AI重构还在继续。王颖透露，目前GenFlow还没达到稳定态，后面还会进行架构升级，工程方面的改进也会非常多、多模态内容的生成速度要更快。

“GenFlow架构升级之后，我们还会打通百度文库和网盘的消费场域，让用户生产的内容在端内自由交流起来。”王颖表示。

从国内AI应用市场来看，现阶段并没有一个成熟的产品能够与AI改造后的百度文库、网盘对标。目前，日活用户规模比较高的几款应用以AI助手为主，主要满足用户轻度的信息搜索、文档整理、翻译以及图片生产和编辑等需求。相比之下，百度文库和网盘能够满足的用户需求更加复杂，也更适用于学习、工作等对专业能力要求更高的场景。

根据中国互联网络信息中心最新的发布《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至 2024年12月，中国线上办公用户规模达5.7亿人，占网民整体的51.5%。

从潜在用户规模来看，服务学习、办公人群是一个足够大的市场，而且这部分人群也有着较强的付费能力。而具体到百度文库和网盘，产品的增长潜力既取决于其AI能力，还要看后续的生态运营能力。

过去一年多，百度文库和网盘的AI化改造主要集中在基础设施的改造以及AI能力的建设上，这个过程在未来一段时间还会持续。而在生态运营上，百度文库和网盘既需要引入更多Agent开发者，提升自己在垂直领域的能力，还需要在内容生态上投入更多资源和精力，这是一个更为长期的过程。

据了解，目前百度文库和网盘已经在专业合同、美术涂鸦等领域引入了第三方Agent合作伙伴，类似的合作势必会延伸到更多领域。

把AI重构老产品的故事讲好，百度文库和网盘还需要更多时间。

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