微软回应Win11更新与硬盘故障无关，用户反馈问题正排查

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8月30日最新消息：近期多位用户报告称微软Windows 11最新系统更新可能存在安全隐患，可能导致部分采用群联控制器的SSD固态硬盘出现异常损坏情况。

微软官方针对此事件发表声明：我们经过全面技术调查后发现，2025年8月发布的Windows 11安全更新（KB5063878）与用户反馈的存储设备故障问题不存在直接关联。我们将继续监测此类反馈，并保持技术团队的高度关注。

"微软技术服务团队已完成专项调查，确认2025年8月安全更新不会导致社交媒体上反映的硬盘异常现象。我们将继续保持对Windows Update相关反馈的监测机制，并对新出现的报告进行及时调查。"

据悉，该问题最早由日本技术论坛用户曝光，多位用户在安装KB5063878更新后发现——当系统进行高强度数据写入操作且硬盘使用率超过60%的临界值时，SSD会出现异常失联现象。此问题在多品牌SSD上都得到了验证，受影响产品包括但不限于海盗船MP600系列、闪迪至尊高速SSD以及铠侠Exceria Plus G4等主流型号。根据受影响用户的反馈，部分设备在重启后可恢复正常运行，但也有相当数量的硬盘出现永久性故障。

值得注意的是，群联电子（Phison）此前已就此事作出官方回应：该公司研发部门在经过累计4500小时的压力测试后，仍未能复现用户描述的系统更新导致的SSD故障现象。

相关新闻报道：

• 《群联官方声明：Windows 11更新与SSD故障无关，4500小时测试验证》
• 《群联就Win11更新疑似导致SSD故障展开联合调查》
• 《群联针对Win11更新致SSD数据丢失传言发布法律声明：系伪造文件，已启动法律程序》