粗糙赶工6周，卖出43.6亿，抛弃数百万用户被骂“作死”的AI浏览器85天反转

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2025-09-06

来源:https://36kr.com/p/3453474095093381

三个月前，他们还在被全网痛骂，因为毅然放弃了一个拥有数百万用户的“明星浏览器”。可谁能想到，短短 85 天后，The Browser Company 用一款全新的 AI 原生浏览器 Dia，换来了 6.1 亿美元（折合人民币 43.6 亿）的收购价！

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Atlassian 今日宣布收购纽约初创公司 The Browser Company。这笔 6.1 亿美元的全现金交易预计将在 Atlassian 2026 财年第二季度（截至 12 月）完成。据联合创始人 Josh Miller 与 Hersh Agrawal 表示，The Browser Company 并入 Atlassian 后仍将保持独立运作，并继续开发其在今年 6 月发布的“AI 驱动”浏览器 Dia。

1 6.1亿刀，换一层 AI 抽象

The Browser Company 此前推出过浏览器 Arc，以全新 UI 设计圈粉无数，但在今年早些时候，Arc 已转入维护模式。值得注意的是，Atlassian CEO Mike Cannon-Brookes 本身就是最早一批 Arc 浏览器的用户。过去几年里，他频繁提交 Bug 报告、提出功能需求。

这次收购的核心，是 6 月 11 日刚发布不久的 Dia。

Dia 介于浏览器和聊天机器人之间：它不仅能与标签页“对话”，还可直接在应用间处理任务。例如，在三个表格页签间搬运数据，或在登录 Gmail 后主动提醒用户日程安排。任何带 URL 的内容，都能被 Dia 及其 AI 模型即时调用。

Dia 最大的卖点，是在网页和用户之间增加一层 AI 抽象：网页不再只是被“浏览”，而是成为带有 AI 聊天界面的“工具调用”。

对于已经拥有 Jira、Confluence、Trello 和 Loom 等产品的 Atlassian 来说，这一步显然是进一步整合知识工作流程。Cannon-Brookes 表示，此次收购的目的，是重新定义浏览器，让它更适合工作场景，而不仅是休闲娱乐： “浏览器是为错误的时代而设计的。AI 改变了这一切——它让浏览器可以成为你工作记忆的延伸。”

Miller 和 Agrawal 强调，团队未来的重心仍然是 Dia。但从更大格局看，Atlassian 与 The Browser Company 的结合，明显是冲着 Google 而去——试图打造一款面向知识工作者、以 AI 为核心的“ChromeOS 替代品”。

由于 Arc 和 Dia 都基于 Chromium，这种设想更像是在重新演绎 ChromeOS。两位创始人在声明中写道：

“和我们一样，Atlassian 相信浏览器正在成为新的操作系统。携手之下，Dia 有机会成为下一次平台迁移的核心。”

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Cannon-Brookes 在关于此次收购的声明中也表达了类似观点：双方的计划，是为 SaaS 与 AI 时代重塑浏览器。

“今天的浏览器并不会真正‘帮你’，它只是被动地陈列一堆标签页，对你的工作上下文一无所知，不懂你的优先级，也不会帮你把工具连点成线。我们要为 SaaS 和 AI 时代重塑浏览器。”

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当被问及这笔交易是否意味着一个面向企业的 AI 版 ChromeOS 时，Atlassian 发言人回应称，这是一个“合理的解读”。Atlassian 产品负责人 Sanchan Saxena 也补充道：

“我们希望为知识工作重新想象浏览器。Dia 将专门优化 SaaS 应用场景，内置 AI 技能与个人工作记忆，把应用、标签和任务连结起来，并以安全为前提，让它真正能走进办公室。”

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2 扔掉数百万用户，从被骂到真香，只花了85天

The Browser Company 于 2019 年成立，并在 2024 年正式推出 Arc 浏览器。短短几年，Arc 就积累了数百万用户，是这家公司最成功的作品之一。

实际上，这家浏览器公司首次进军人工智能领域并非一项正式的、全公司范围的战略。用 Miller 的话来说，这只是一个他们“纯粹为了好玩”的项目。

2024 年末，Miller 住在巴黎时，他雇佣了一名承包商启动了一个“臭鼬（Skunk Works）”项目，也就是设计一款内置人工智能的移动浏览器原型。其理念很简单：当用户在浏览器中搜索任何内容时，浏览器不会返回链接列表，而是会生成一个定制的网页，直接回答你的查询。

Miller 起初并没有对搜索抱太大期待，毕竟 Google 等巨头早已占据主导。2024 年 1 月的一个周日，在登机前的几分钟，他心血来潮发了一条推文，表示要做一个新产品 Arc Search。

从 Miller 的描述来看，Arc Search 的目标不是简单展示网页，而是帮助用户完成实际任务，搜索比 Safari 和 Chrome 快一倍，并能自动替用户阅读多个网页，生成整合答案的“完美标签页”。它还提供流畅的多页切换体验，每晚自动清理标签页保持工作区清爽，并通过即将上线的 “Arc Anywhere” 实现跨平台同步。

没想到，这条推文引发了前所未有的热烈反响，用户喜欢这款浏览器的简洁性，而“保持极致简单、极致聚焦，只改变‘一件事’”这一原则也成为了 Dia 的指导方针。

当时，这家公司已有 70 名员工，每月活跃用户数以百万计，不少员工也是因为喜欢 Arc 而加入到公司。然而，就在公司走向高光的时刻，他们却选择再次推倒重来，不再在 Arc 基础上去实现这个功能。

促使他们转向的原因，并不是 Arc 出现了不可修复的问题，而是这两位创始人又被大语言模型（LLM）这种新技术打动了。

那时关于“AI 浏览器是未来”的炒作正热，甚至连前谷歌风投合伙人 M.G. Siegler 都写文章断言 AI 浏览器肯定会成为趋势，所有人都会去做：苹果会做一个，OpenAI 也会做一个。这也意味着 Arc 要面对更激烈的竞争：整个生态变了，浏览器在其中的位置也会发生剧烈变化。

于是，这两位就萌生了新的想法，“面向工作场景做一款企业级浏览器，把 Superhuman、Notion、Figma 的模式复制一遍。”在 2024 年 6 月的一次公司团建上，他们告诉团队会打造新产品，但比较小心的把它描述成“Arc 2.0”，没有明白的说这将是一款全新的产品。直到 9 月，他们才正式决定：Dia 将作为独立产品推出。

但在外界看来，这个选择几乎不可理喻：他们放弃了一个增长中的产品，放弃已有的几百万用户，转而去做一个尚未成型、连形态都难以描述的“AI 原生浏览器”。

亲手“扼杀”一个数百万用户的产品，可想而知，用户的反应有多强烈。用这家公司创始人的话来说，就是 Arc 这几年好不容易积攒起来的“信任分”，因为 Dia 一下就直接变为负数了。

很多人提出疑问：既然大家已经很喜欢 Arc，为什么不直接把这些 AI 功能整合进去？

Miller 的解释是：Arc 的灵魂和细节，是在最初一年里不断测试、收集反馈、修正后才逐渐成型的，那种“浏览器的温度感”，Dia 也一定会保留。但他们确实尝试过在 Arc 上加 AI，花了一整年，却遇到了两个关键问题。

第一，学习成本过高。对普通用户来说，他们最多愿意花 30 秒理解一个新产品。如果在这个时间窗口里，既要让他们学会 Arc 的独特概念（侧边栏标签页、Spaces、固定标签 vs 书签、分屏……），又要理解全新的 AI 交互方式，信息量实在太大。

第二，Arc 自身的技术负担。Arc 的确受欢迎，但它的架构实验性质太强，性能瓶颈明显，功能冗余，用户反而更多反馈的是“别再加新功能了，给我 Android 支持、给我更快的速度”。这意味着 Arc 已经基本完成了它的使命，再强行加入新功能只会拖累体验。

因此，他们给 Arc 留了三位工程师来保证稳定性，并且表示不再会为 Arc 开发新功能，团队主要能量都放到 Dia 上：Arc 已经是一款完成的产品，而 Dia 将承担起探索下一代浏览器形态的任务。

Miller 表示，Dia 的核心理念是：随着你打开的每一个新标签，它会不断变得更好。通过学习用户行为、建立上下文，它会随着时间推移越来越有用。

真正让我们下定决心的，是日常的割裂感：我每天花大量时间复制粘贴、来回切换、甚至把标签页导出成 PDF 这种奇怪的操作。如果能在用户所在之处直接解决这些问题呢？这就是“记忆与上下文”的想法。

然而，一年前几乎没人说“上下文为王”，尽管我们发现：告诉模型的越多，它就越有用、越个性化。当时我们对 Agent 也一无所知，这完全不在我们的舒适区，但直觉告诉我们，未来的核心是：它能替你做事、调用工具。

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但这个“记忆”功能差点没能问世。Agrawal 和团队花了整整 9 个月尝试构建，却因技术瓶颈最终被迫放弃。

在某个节点我们把项目砍了。我们直接扔掉（该功能），说：看来DIA 不会有记忆了。

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直到上线前 6 周，Agrawal 凭直觉觉得时机已变，于是重启项目，尝试换了个路子，最终将记忆功能做了出来。如今，它反而成了公司和用户最期待、最兴奋的亮点之一。

Miller 回忆说，这完全得益于技术基础的快速演进，以及团队对如何驾驭这些新工具的理解不断加深。

短短半年间，底层“积木”发生了巨大变化，我们对它们的使用方式也有了新的认知。那些聪明人花了 9 个月都没啃下来的难题，最后竟几乎是一夜之间就被解决了。

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3 一半掌声，一半问号

至于商业模式，Miller 坦言 The Browser Company 的思路也经历了转折。

“我们会对 DIA 收费。这背后还有一个很有趣的文化转变：当我们创办公司时，‘用户愿意为软件普遍付费’还不是主流观念。但随着 AI 工具的普及，这件事已经完全不一样了。”

他举例称，自己曾投资了一家名为 Cursor 的初创公司，它被称作“面向编程的 DIA”，基于 VS Code，但不是加一个简单的侧边栏，而是把 AI 模型嵌入 IDE 的每个环节。Cursor 的营收增速刷新了软件行业的纪录，“按营收爬坡速度、按月度收费的增长，它是史上增长最快的软件公司”，这让他更加坚信：只要能提供独特且高价值的体验，用户就愿意掏钱。

Miller 透露，DIA 的基础版本会免费开放，但未来会推出高级捆绑包，例如面向软件工程或销售与市场的扩展。“我们在地址栏里训练了一个 ML 模型，可以智能路由不同请求。随着越来越多 AI 原生的垂直应用出现，能直接解锁并连接这些应用，本身就极具价值。”

不过，Atlassian 在 Dia 推出不到 3 个月，便以 6.1 亿美元全现金收购这家公司，仍让不少人感到意外。X 上的声音既有祝贺，也有质疑。

风投作者 Evan Armstrong 直言，这对团队来说是“不可思议的好结果”：“一家几乎从未有过营收的公司，能以 6.1 亿现金被收购，实在了不起。但我也有些遗憾——我原本很想看到一家完全独立、只做浏览器的公司能够走得更远。”