微软 Win11 更新搞坏 SSD？消息称背后原因是固态硬盘使用了工程版固件

9 月 7 日消息，2025 年 8 月的周二补丁更新（适用于 Windows 11 24H2 KB5063878）无疑是一次“多事之秋”的更新。和以往 Windows 月度补丁的情况一样，这次更新也并非毫无漏洞，甚至引发了诸多棘手问题。除了 NDI OBS 推流故障、Windows 安装程序失效外，不少用户反馈其 NVMe 固态硬盘（SSD）出现异常 —— 不仅会从系统中“消失”，在处理大容量数据时，甚至可能导致数据损坏。

注意到，此事经报道后，群联电子（Phison）表示已着手调查，因部分旗下控制器疑似受此问题影响。约一周半后，该公司公布了调查结果，却让受影响用户大失所望：群联表示，即便经过了 4500 小时的全面测试，仍未能复现这一故障。

不久后，微软也进行了表态，重申了群联的调查结论 —— 该公司同样未发现硬盘故障与 8 月补丁之间存在任何关联。

尽管两大厂商均给出结论，社交媒体上仍有质疑声音：有用户称自己的 SSD 仍持续出现类似问题，不少人猜测，或许有某些细节逃过了群联和微软的测试。

当然，不排除部分 NVMe SSD 确实出现了故障，这些故障可能与 Windows 11 24H2 更新无关，只是恰巧在此期间集中发生，纯属巧合。

如今，这一问题的真相似乎终于水落石出。Facebook 上一个名为“PCDIY!”的中文电脑 DIY 爱好者群组，似乎找到了问题的真正根源：问题的真正原因在于这些 SSD 使用了工程版固件，而 Windows 11 的更新可能以某种方式触发了这些版本存在的一些问题。

PCDIY! 群组管理员李罗斯（Rose Lee）还透露，群联电子的工程师已在实验室中成功验证了这一结论，这为该说法增添了可信度。李罗斯在群组中写道：“PCDIY! 的测试显示，因 Windows 11 更新导致崩溃的 SSD，均使用了预发布、非最终版本的工程版固件。目前所有采用群联控制器的 SSD 厂商，均从原厂采购芯片，并通过量产工具进行批量生产，因此交付到消费者手中的 SSD，均已搭载官方版固件。该版本固件经过了全面的测试验证，不会出现工程版固件中常见的异常问题。”

这也就意味着，从零售渠道购买 NVMe SSD 的用户无需担忧，因为量产版硬盘搭载的正式固件不存在这一问题。这也解释了为何群联和微软在测试中均未发现异常：两家公司测试的很可能都是面向零售市场的合格产品。

不过，若你的 SSD 仍出现类似故障，建议尝试更新固态硬盘固件；但务必注意，操作前请备份所有数据，以防意外发生。

此外，群联电子补充说明，部分用户反馈的“硬盘速度变慢”问题，根源在于大容量数据传输时 SLC 缓存被占满。这种情况下，用户需通过“安全擦除（Secure Erase）”操作修复速度问题，仅通过 Windows 格式化无法解决该问题。