小米澎湃 OS 接入「铁路 12306」答疑：将通过应用商店以灰度推送方式，逐步发布“智能助理”新版本

9 月 9 日消息，小米澎湃 OS 现已接入「铁路 12306」，并已经开始向小米澎湃 OS 3 Beta 版及小米澎湃 OS 2 用户陆续推送。小米最新账号昨日在小米社区发布了小米澎湃 OS 接入「铁路 12306」答疑，针对行程提醒、安装后如何绑定 12306、智能助理应如何升级等问题进行了解答。

附小米澎湃 OS 接入「铁路 12306」答疑详情如下：

Q：为什么我有两趟行程，绑定后只收到了一趟行程提醒？

A：若绑定账号前已购买多张车票，绑定后系统仅立即展示最近出发的一趟行程，其他行程需等待 12306 最新票务信息到达下一次更新节点时提示，更新节点包括：

1. 待出行：购票成功、候补兑现成功、改签成功后提醒

2. 列车发车提醒：发车前 2～3 小时左右提醒

3. 计划发车：票面发车时间提醒

4. 计划到达：票面到达时间提醒

5. 列车晚点：晚点时提醒

6. 检票口变更：检票口变更时提醒

7. 退票成功：退票时提醒，10 分钟后消失

Q：为什么我收不到行程提醒？

A：1. 请确认系统「设置」—「桌面」—「负一屏」—「出行助手」—「服务绑定」中，12306 处于已绑定状态。

2. 请确认该设备为最近登录小米账号的手机，您可通过「设置」—「个人小米账号名称」—「登录设备管理」— 在设备列表页面查看登录过的设备。如登录的手机设备有多个，您可退出其他手机的小米账号，或重新登录本机的小米账号，在下一次行程提醒节点，本机将收到提醒。

3. 如之前您已绑定，并已经收到过同一条行程提醒，如 G2597 待出行，则重新绑定后，不会再重复提醒，在该行程的下一次提醒节点，将收到提醒。

4. 若您网络状态不佳，可能会收不到行程提醒，保持网络畅通，在下一次行程提醒节点将收到提醒。

Q：为什么退票后，行程卡仍然存在？

A：退票成功后会进行提示，10 分钟后消失。

Q：安装后如何绑定 12306？

A：您可通过以下两种方式绑定：

方式一：滑动至手机负一屏 — 如出现「出行助手授权绑定」卡片，点击即可绑定；

方式二：进入系统「设置」— 搜索「出行助手」— 进入「服务绑定」— 点击“铁路 12306”完成绑定。

Q：安装时提示“无法从非最新渠道安装系统应用”怎么办？

A：请您按以下步骤操作：

进入「文件管理」— 找到已下载的安装包（apk 文件）— 点击“继续更新”完成安装；

若提示已禁止“文件管理安装应用”，请进入系统「设置」— 搜索“安装未知应用”— 点击“安装未知应用”— 找到“文件管理”App — 开启“允许来自此来源的应用”，之后返回文件管理 App 完成安装。

Q：在应用商店中搜索不到智能助理，应如何升级？

A：我们将通过应用商店以灰度推送方式，逐步发布“智能助理”新版本，如暂未收到更新，请您耐心等待，我们将持续扩大推送范围。

如您已收到“智能助理”新版本推送，可通过以下路径升级智能助理：进入「应用商店」-「我的」- 点击左上角「应用升级」- 找到「智能助理」并点击「升级」。

Q：如何查看当前智能助理的版本号？

A：您可通过以下两种方式查看版本号：

方式一：通过应用商店查看

进入「应用商店」-「我的」-「应用升级」-「查看升级记录」，即可在升级记录中查看对应版本号。

方式二：通过系统设置查看

进入系统「设置」- 搜索「应用设置」- 搜索「智能助理」- 进入应用信息页后即可查看当前版本号。