联想懂的通信声明:合众汽车欠费致车联网停机,哪吒车主可自行购买车机流量
9 月 11 日消息,多位哪吒车主反馈称,自己近期收到了署名“合众汽车”发来的短信。短信中称,“联想懂的拒绝履行与哪吒汽车达成的《车联网服务协议》,后续将陆续停止对哪吒汽车的车联网流量服务”,要求用户携带哪吒汽车智能钥匙,并自行为车机购买流量。

对此,“联想懂的通信”微信公众号今日发布《关于合众车联网流量服务欠费触发停机的声明》,声明称,“合众汽车因经营问题,一直未能按时支付我司相关服务费用,我司经过长达数月的沟通、协商,仍未能就费用支付问题达成一致,给我司经营造成巨大的成本压力,也给广大车主的服务保障造成巨大的隐患。”
“联想懂的通信”称:“遵照相关法律以及我司与合众的合同协议,本月起,所有涉及欠费车辆将陆续触发系统停机。同时,应广大车主的需求,懂的通信将推出「哪吒车主流量保障计划」,全力保障哪吒车主后续的流量服务。即日起,您可通过【懂的车联】公众号 / 小程序进行流量服务订购。”
联想懂的公众号上的流量包订购页面显示,流量月包最低为 20GB 25.9 元 / 月、最高 100GB 89.9 元 / 月。季包有两种套餐,分别为 100GB 129.9 元 / 季,或者 300GB 299.9 元 / 季。但有哪吒 L 车主此前反馈,哪吒 L 买车三年内,每个月赠送 5G 流量,免费赠送三年,之后车机流量需要自己购买 5G / 15 元。

懂的通信是联想集团于 2015 年 10 月推出的虚拟运营商品牌,隶属联想创投集团控股子公司,定位为全球智能物联网服务提供商,聚焦跨设备、跨网络、跨界的智能连接服务,覆盖车联网、智慧城市等领域。
附声明原文如下:
关于合众车联网流量服务欠费触发停机的声明联想懂的通信
尊敬的合众(哪吒)车主:
合众汽车因经营问题,一直未能按时支付我司相关服务费用,我司经过长达数月的沟通、协商,仍未能就费用支付问题达成一致,给我司经营造成巨大的成本压力,也给广大车主的服务保障造成巨大的隐患。
遵照相关法律以及我司与合众的合同协议,本月起,所有涉及欠费车辆将陆续触发系统停机。同时,应广大车主的需求,懂的通信将推出「哪吒车主流量保障计划」,全力保障哪吒车主后续的流量服务。即日起,您可通过【懂的车联】公众号 / 小程序进行流量服务订购。
若您在流量订购、服务使用中有任何疑问,可通过以下方式联系我们:
在线客服:进入【懂的车联】公众号,点击菜单栏“人工客服”;
客服热线:40064 10041(工作时间 9:00-18:00)。
再次感谢您的理解与信任。懂的通信将持续优化服务体验,陪伴您每一段智慧出行。
联想懂的通信

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