小米空调推出10年超长免费保修服务，品质保障全面升级
“小米空调服务全面升级至10年质保”
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我们诚挚感谢两位热心网友提供的宝贵线索。9月19日晚间，小米科技高层在线上直播活动中带来了重要消息。小米集团合伙人兼总裁、手机事业部负责人及品牌总经理卢伟冰先生通过直播平台，不仅详细解答了用户关心的小米17系列新机问题，更在现场宣布了一项惠及消费者的重大售后服务升级。
空调售后服务全面升级
针对近期行业内关于家电售后服务的讨论热点，卢伟冰总裁明确宣布：即日起，小米将对全系列空调产品实行"十年免费维修"的品质保障政策。这项前所未有的服务承诺涵盖了小米在售的全部空调品类，不论是适合小空间的壁挂式空调、适用于客厅的立式柜机，还是高端中央空调系统，都将享受同等的售后服务标准。
特别值得关注的是，这项服务升级还将追溯至2025年之前购买的所有小米空调产品。据统计，这意味着全国范围内已售出的750万台小米空调用户，都将自动升级享受到这项长期质量保障。随后，小米官方社交媒体账号也正式发布公告，确认原有的6年保修期将从2023年起全面延长至10年，且该政策同时覆盖整机主体、各项零部件及专业维修服务，适用于"米家"品牌所有空调产品线。
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