腾讯「老年打车」服务全国开通,操作更简便
9月26日,腾讯出行服务正式上线“亲属打车”小程序,聚焦帮助老年人解决线上打车不便的问题,用户打开微信,搜索“亲属打车”即可体验。作为腾讯出行服务的新尝试,该产品通过子女端设置、长辈端简化操作的方式
9月26日,腾讯出行服务推出"亲属打车"新功能,专门解决老年人出行打车的智能化难题。用户只需在微信搜索"亲属打车"即可直接使用该服务,无需额外安装应用。
这是腾讯在智慧出行领域的一次创新尝试,采用子女辅助设置、长辈简单操作的模式,通过"技术支撑+亲情联动"的方式,为老年群体数字化出行提供贴心解决方案。

据了解,这项服务完全基于微信生态,免去了繁琐的注册流程。子女可以在小程序中帮父母预设常用地址和支付方式,长辈使用时只需一键呼叫,系统会自动匹配最佳路线和车辆,整个过程简洁直观。
产品特别设计了"代付功能"和"行程同步"机制,让子女可以实时了解父母的出行状态。既能及时提供帮助,又能确保老人的出行安全,这种跨代协作的方式让亲情关怀突破物理距离的限制。
腾讯出行团队在调研中发现,即使配备了智能手机,多数老人仍难以独立使用复杂的打车软件。这款产品正是从实际需求出发,用最简单的方式弥合数字鸿沟。
项目负责人表示:"不是长辈不会用,而是我们没找到最适合他们的方式。"这一理念促使团队不断优化设计,力求打造真正适老化、易操作的产品体验。
目前该服务已覆盖全国多个城市,接入多家主流网约车平台。未来还将针对就医出行、夜间用车等特殊场景开发更人性化的功能,持续完善服务细节。
作为重要的数字化生活服务平台,腾讯将持续推动技术普惠,让不同年龄层的用户都能享受到智能出行带来的便利与温暖。
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