腾讯视频VIP因设备超限被封7天，官方回应为防黑灰产

近日，一则关于腾讯视频VIP账号被封禁的消息引发热议。10月9日下午消息显示，有网友在社交媒体爆料称，由于其腾讯视频VIP账号同时在4台设备上登录播放，超过了平台规定的3台设备上限限制，导致账号被系统封禁7天。据该网友提供的截图显示，这次封禁从10月7日开始，将持续至10月14日自动解封。

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腾讯视频相关知情人士对此作出回应，表示当前影视行业面临的账号共享租赁等灰色产业链问题较为严重。为有效打击黑灰产行为，平台设置了账号安全保护机制，这一做法已成为业内的通行规则。据介绍，当用户账号临近设备使用上限时，平台会通过站内信及时提醒用户。

根据腾讯视频平台公布的《账号保护规则》，不同等级的VIP会员享有不同的设备使用权限：普通腾讯视频VIP会员仅限1台设备同时播放，最多可在3台设备上登录；而升级版SVIP会员则可实现3台设备同时播放，最多支持8台设备登录。"当用户违反设备数量限制，且情况持续发生时，系统会启动安全保护机制。"该知情人士补充说，"7天的保护期属于较长时间的处罚措施。"

据了解，腾讯视频为VIP会员提供了多种账号恢复途径：用户可以等待7天保护期自动解除；也可以通过手动恢复功能（每位会员有2次使用机会）；非SVIP会员还可以选择升级服务，升级后将获得家庭设备权益，最多可在10台设备上使用。