大疆双十一降价曝质量问题，退换货流程遇阻碍
随着双十一购物季临近，大疆多款产品推出力度可观的降价活动，优惠幅度从数百元到上千元不等。不过，部分消费者却在新购入的Pocket 3产品中发现问题，如机身存在划痕、云台发生偏移、屏幕贴膜出现气泡等，引发了对产品品控的热议。
对于用户反馈的品控问题，大疆客服回应称，机身划痕可能为运输途中摩擦所致，如用户对产品外观较为在意，可将设备寄回厂家检测，确认为质量问题后将为其更换新机。
与此同时，部分在降价前购买产品的消费者在社交平台发起维权，呼吁退还差价。目前，大疆线上各渠道的退换货及价保政策不一，有的平台支持签收后30天内完整包装退货，有的仅提供7天退换或价格保护。
线下渠道方面，有用户反映门店仅支持7天内购买的商品退还差价。为缓解顾客不满，部分门店开始以赠送配件或品牌周边作为变通补偿方案。
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