天猫双11打造智能购物：AI元年500亿补贴新体验

2025年10月16日，天猫双11购物狂欢节正式拉开帷幕。今年平台投入规模再创新高，计划在整个活动周期发放总额达500亿元的消费券回馈用户。此次优惠不仅覆盖天猫平台所有商品，还延伸至开通淘宝闪购服务的品牌商家。用户可使用88VIP专属消费券，享受旗舰店正品快速送达服务，真正实现"分钟级配送到家"的购物体验。

作为第17届双11购物盛会，今年具有多重里程碑意义：这是首个处于大消费时代背景下的双11，也是全面引入人工智能技术的双11，更是淘宝闪购全面参与的首个双11。在技术应用层面，六款淘宝AI导购工具已全面接入本次大促活动。

具体来看，"AI万能搜"能够理解复杂的语义表达，为用户提供精准的购物建议；"AI帮我挑"通过对话式交互，逐步筛选出符合需求的商品；升级为多模态AI搜索的"拍立淘"，不仅能识别图像中的商品，还能推荐价格更优的同款或类似款式；淘宝首页搜索功能现已基于全网口碑数据自动生成各类"品类清单"，并实时响应用户的购物疑问；"AI试衣"功能允许用户一键虚拟试穿心仪搭配；每位消费者还将获得基于个人偏好生成的定制化"AI清单"。

天猫总裁家洛表示，在AI技术与大消费趋势交汇的关键节点，平台正大力投入AI能力升级，优化产品体验，同时依托算法重点服务核心用户群体。此举旨在助力优质品牌提升产品品质，提高经营效率，增强用户活跃度，优化即时购物体验，为品牌创造全新的增长空间。

目前，今年双11预售阶段已经启动，正式销售将于10月20日晚8点全面开启。