贵阳市场监管介入电脑价格陷阱维权，市民获退赔

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贵阳的任女士最近遇到一桩烦心事：她在当地一家电脑城选购笔记本时，竟陷入了消费纠纷。她原本计划购买一台华硕天选6pro型号的设备，但付款时，销售人员却以原机型可能出现"卡顿、掉帧"为由，建议她改买另一款天选6型号，并声称新款"性价比更高"。

交易过程中，销售人员通过非官方渠道向她展示了一份高于实际售价的报价单，诱使她额外支付了300元。事后，任女士查询官方渠道价格时才发现，自己支付的金额明显高于正规标价，感到自身权益受到了侵害。

2025年10月15日上午，南明区市场监督管理局介入协调，组织任女士与涉事商家当面沟通。任女士表示，这次购机费用来自儿子长期积攒的零用钱和暑期打工所得，她情绪激动地指出商家行为"实在过分"。商家负责人张姓老板回应称，推荐产品是基于顾客使用需求，并未有意隐瞒信息，虽然承认售价略高于官方，但强调仍在可接受范围内。同时坦言，因近期经营压力较大，确实使用了一些促销策略。

经现场调解，双方达成一致：商家退还800元差价，并额外赠送一副品牌耳机作为补偿，任女士同意接受该处理方案。市场监管部门工作人员表示，将对涉事商家的销售行为展开进一步调查，同时加强辖区内经营主体的法律法规宣传，提升行业规范水平，防止类似情况再次发生。