美团28亿补贴助餐饮商家，升级星级评分体系

10月16日消息，美团今日发布公告表示，在过去一年中，公司已向餐饮外卖商家投入了高达10亿元的专项助力资金，目前已有36万商家从中获得了现金补贴与经营支持。

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今年以来，受行业内低价竞争及无序扩张等因素影响，餐饮商家普遍面临较大经营压力。为给商家提供更有针对性的帮扶措施，美团于今年8月正式启动了中小商户发展扶持计划，进一步加大了现金与补贴的投放力度。

接下来，美团计划追加投入20亿元助力资金，将覆盖范围从原先的外卖商家进一步扩展至堂食商户，助力各类餐饮商家获得直接资金支持，从而实现长效稳健经营。

数据显示，今年新增的外卖订单中，约70%来自15元以下的低价区间。美团正持续深耕供应链优化与改造，并推出了多项能帮助门店提升营收的创新模式。公司将继续投入3亿元专项扶持资金，鼓励餐饮商家积极探索新店型、新产品与新服务，支持商家实践卫星店、外卖自提、拼好饭等增收新模式。此外，美团还将额外增设5亿元“明厨亮灶”专项补贴。

值得注意的是，在商家评分体系方面，美团将同步升级大众点评星级评分体系和外卖评价体系。目前，大众点评已上线异常评价拦截功能，依托AI大模型技术帮助商家自动识别并拦截异常评价。同时，大众点评平台也将为更多高分老店、优质小店等开通“品质外卖”专属入口。

美团全新推出餐饮商家AI决策工具——“袋鼠参谋”。该产品搭载了美团自研大模型“Longcat”，覆盖赛道分析、选址评估、菜品研发、财务分析等日常经营全流程场景。