入群飞猪起飞攻略:快速提升社媒影响力的8个技巧

在高树林立的阿里巴巴集团生态中,飞猪业务迎来了难得的增长时刻。
继淘宝闪购在即时零售领域实现爆发后,沉寂多年的飞猪在国庆黄金周期间以"黑马"姿态强势回归,再次搅动了在线旅游市场的竞争格局。
10月15日启动的飞猪双11全球旅行节预热活动中,45分钟内被预订的旅游商品数量已超过去年首日。万豪、希尔顿、凯悦、万达酒店及度假村、洲际、Club Med地中海俱乐部、开元森泊、长隆旅游度假区、日本环球影城、皇家加勒比游轮等品牌销量表现抢眼,位居行业前列。
今年国庆假期,飞猪终于迎来了期盼已久的业务增长。
最新数据显示,平台履约交易额较去年同期增长48%,服务人次同比增长30%。其中住宿业务增长尤为强劲,间夜量同比增长78%,超100个酒店品牌店铺的间夜量实现翻倍增长。
单纯看这些数据可能不够直观,不妨通过一组对比数据来看:根据文化和旅游部数据中心统计,今年国庆中秋8天假期,全国国内出游人次达8.88亿,同比增长16%;国内出游总花费8090.06亿元,同比增长15.4%。
从增速来看,飞猪用户规模增速接近整体市场的2倍,交易规模增速更是整体市场的3倍以上。
一线商家的感受更为直接。多家旅游商家向商业数据观察表示,今年黄金周期间,来自飞猪平台的订单占比明显提升。
一位在日本从事包车旅游的商家透露,今年其订单中有半数来自飞猪平台,而在往年国庆假期,订单主要依赖其他平台。
接下来即将到来的双11购物节,将是飞猪加入阿里电商事业群后的首次大考。据平台披露,今年飞猪对用户和商家的投入达到历年最高,同比增长达60%。
不可否认,飞猪业务基数相对较小是增速较快的客观因素之一。但在整体市场尚未完全复苏的环境下,飞猪能够从携程、同程等众多竞争对手中脱颖而出,与其融入电商生态的战略密不可分。
自飞猪并入阿里电商事业群已逾百日。从商品设计到运营策略,飞猪围绕着"到店-到家-出行"全链路体验进行升级,在双11大促期间与淘宝流量实现深度融合,展现出逆势增长的潜力。
01 飞猪如何实现"业务爆发"?
"这次国庆假期,我们有一半的订单都来自飞猪平台。"
重庆精品民宿经营者"波波"(化名)对国庆期间的业绩评价堪称"流量奇迹"。他告诉商业数据观察,这8天假期中,其民宿始终保持100%的入住率,更让他意外的是订单来源的结构性变化。
"往年订单分散在携程、同程等多个平台,今年超过五成的订单都来自飞猪。
多家旅行社、酒店向商业数据观察表示,与携程、美团、同程相比,飞猪的订单占比一直不高,不少商家并不太关注飞猪的促销活动,黄金周期间仍将资源倾斜在携程、同程、美团等传统优势平台上。
但今年波波发现,通过捕捉"谢霆锋重庆演唱会+4D魔幻城市+川渝美食打卡"三大消费热点,借助节前大促活动引流,这种场景化运营让同行们的平均客流量较去年增长近70%。
连锁酒店集团的增长则更具规模效应。
数据显示,有近20家酒店集团与飞猪深度合作,为88VIP会员推出专属优惠,使会员无需比价即可放心预订。截至10月8日,这些酒店来自88VIP用户的间夜量较去年全部实现翻倍,最高增幅可达9倍。
作为飞猪积分闪促活动的核心参与者之一,万豪国际在国庆期间收获显著增量。此前在618大促中,万豪通过飞猪积分闪促实现预订间夜量劲增121%,平均每家门店获得近100个间夜增量,这一增长势头在国庆期间持续发酵。
飞猪最新数据显示,国庆假期酒店业务间夜量同比增长78%,超100个酒店品牌店铺实现间夜量翻番,其中万豪、希尔顿等头部品牌的88VIP专属订单增速尤为迅猛。
专注高端市场的"行走世界"旅行社同样受益于飞猪的增长。
"行走世界"的王传(化名)在携程、飞猪等多个平台上都有业务,之前主要依靠携程、同程等平台,飞猪表现比较差。但今年,虽然体量依旧不大,但来自飞猪平台的订单量增长最快。
王传表示,飞猪平台上欧洲深度游、非遗主题游等产品预订量是去年的3倍,客群结构变化尤为突出:"88VIP用户占比从22%升至45%,这类用户对价格敏感度低,我们客单价提升28%后,转化率提高了4个百分点。"
这一数据与飞猪整体情况保持一致:国庆期间,88VIP用户人均旅游消费较普通用户高出60%,为酒店带来的间夜量增长达120%。
而这些具体的业务场景正构成了今年黄金周期出行市场中鲜活的画卷,也映照出平台竞争格局正在重新洗牌的起点。
02 飞猪的"百日革新"
飞猪业务的突破性增长,本质上是在阿里体系内实施"流量精准匹配+供应链价值重
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