苹果全面调查iPhone 17 Pro/Max褪色问题,官方回应已启动

10月24日,据IT之家援引科技媒体AppleInsider报道,有供应链内部人士透露,苹果公司已着手回收部分报告出现变色问题的iPhone 17 Pro和iPhone 17 Pro Max机型,并将这些设备送回工程团队进行深度评估,以查明根本原因。
消息来源指出,苹果正在积极调查并解决这一问题。由于目前报告相关案例数量较少,可以推断这并非普遍存在的缺陷,而是一批影响范围有限的小规模制造瑕疵。
该媒体表示消费者仍可放心选购星宇橙配色的iPhone 17 Pro和iPhone 17 Pro Max,因为遇到机身变色问题的可能性极低,且即便出现此类情况,苹果也会提供完善的售后保障服务。
该媒体在深入调查iPhone 17 Pro和iPhone 17 Pro Max变色事件后,咨询了多位行业专家,认为这一现象可能并非用户使用不当所致,其根源或许深植于手机的生产工艺之中。
据了解,要探究变色原因,首先需要了解"宇宙橙"配色的实现原理。iPhone 17 Pro为减轻机身重量并改善散热性能,将机身材质从前代的钛金属更换为铝合金。
由于铝合金无法通过传统喷漆工艺实现持久着色,苹果采用了复杂的"铝合金阳极氧化"工艺。该过程首先通过清洗和蚀刻去除铝材表面的杂质与自然氧化层,随后将其浸入电解液中通电,使其表面形成一层均匀、多孔的氧化铝薄膜,这层结构如同海绵,为后续着色做好准备。
在形成多孔氧化层后,工厂会将橙色染料注入这些微孔中完成着色。然而,整个工艺流程中最关键也是最后一步的"封孔"处理,直接决定了颜色的持久性。
在染色完成后,需要通过化学或物理方法将多孔氧化膜表面的微孔封闭起来。这一步骤至关重要,它能将染料永久锁在膜内防止褪色,并进一步增强表面的耐腐蚀能力。
通过特定的化学与物理过程,铝材表面的"海绵"微孔会被封闭,将染料牢牢锁定在内部,同时形成一层坚固的保护膜,隔绝外界环境的影响。
如果封孔工艺执行不当,例如封孔剂成分错误、流程中混入杂质或干脆遗漏这一环节,多孔表面就会保持开放状态,这正是导致部分iPhone 17 Pro出现变色现象的根本原因。
一个未经妥善封孔处理的铝合金表面,会持续吸收接触到的任何物质,包括空气中的湿气、手上的汗渍油脂,甚至阳光照射也会导致其褪色。
此次曝光的变色设备颜色变化非常均匀,这恰恰反驳了"用户清洁不当"的说法,因为局部擦拭很难造成如此一致的效果。多位材料工程师分析认为,这更像是封孔工艺失效后,在日常光照下发生的均匀漂白现象。
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