清风未开封抽纸惊现活虫：客服回应可将问题产品寄回分析
10月29日消息，近期有网友反映，她在社交平台投诉称，自己购买的未拆封清风抽纸里发现了活虫，这一情况引发了广泛关注。
根据这位网友发布的视频显示，一包清风抽纸中确实有一条蠕动的虫子，且抽纸开口处完全没有拆封痕迹。
该网友强调，这包抽纸确实没有打开过，自己也没必要特意找一条活虫放进纸巾里。
对此，记者尝试联系该网友进一步了解情况，并于同日就此事向清风纸巾所属的金红叶纸业集团发送了采访邮件，但截至发稿前尚未获得回应。
10月27日，清风客服向媒体表示，公司生产车间采用密闭设计并配备完善的蚊虫防控设施，产品使用原生木浆经过高温加工，所有工序都由自动化机械完成包装，生产环节不会出现虫害混入产品的现象。不过公司产品从工厂到消费者手中，还需经过仓储、运输等多个流通环节。
另有电商平台的清风客服回应称，由于抽纸产品采用单包包装入箱，单包两端并非完全密封，加上产品经过仓储运输及快递环节较多，消费者可将存在问题的产品寄回公司，公司将安排专业分析查找具体原因。
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