数字化项目多终端接入卡顿？实战案例分析原因与优化方案

某市菜市场进行数字化改造后，采购了某品牌AC+AP方案实现无线组网覆盖，主要提供2.4G频段网络，供电子秤、显示屏等终端设备接入使用。但商户们很快发现网络连接极不稳定——终端显示屏时常无法显示信息，就连手机上网也经常卡顿。

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本期分享的案例正是关于无线网络实际应用中的典型问题。

背景介绍

近期某市菜市场启动数字化升级，采用某品牌AC+AP组网方案实现无线覆盖，主要以2.4G频段支持电子秤、显示屏等终端接入。市场整体布局大致如下：

施工团队根据预设点位完成了AP部署和基础调试，具体点位与信道规划如图所示：

问题描述

安装完成后初期测试无线网络表现正常，但随着电子秤、显示屏等终端设备陆续投入使用，商户们普遍反映网络连接频繁中断。终端屏幕常常无法正常显示信息，手机上网体验也十分不顺畅。

以下是通过笔记本电脑连接无线网络后ping测百度的情况：

处理思路

针对此类无线网络体验问题，通常需要从以下几个方面进行排查：确认设备连接及布线是否存在异常，有线网络是否运行正常；检查无线优化设置是否到位；分析网络中是否存在数据泛洪消耗无线资源的情况。

排查分析

第一步：确认有线网络是否正常

按照常规排查流程，首先需要确认有线网络是否存在问题。如果有线连接不稳定，无线网络必然会出现异常。经检测，有线网络的吞吐量和延迟均在正常范围，说明问题确实局限于无线层面。

第二步：确定无线优化是否到位

常规优化项目包括：信道与功率优化——现场已完成；有线侧的端口隔离——尚未配置，目前有线侧均为普通交换机；有线侧的组播与广播抑制——尚未实施，当前使用的都是普通交换机。

综合以上第二、三步情况，由于未做相应配置，导致数据泛洪的可能性很大。加之多终端接入后问题才显现，因此应重点朝这个方向排查。

第三步：确认无线信道利用率是否过载

我们使用专业工具在现场进行了侦测，结果如下：

【1信道20Mhz的情况】

【6信道20Mhz的情况】

【11信道20Mhz的情况】

可以看出1和11信道相对情况尚可，利用率基本维持在60%以下，而6信道状况就非常严重，基本达到80%以上。对于2.4G频段来说，这简直是重灾区。

第四步：确认网络是否存在数据泛洪

在有线侧直接抓包分析，发现存在大量SSDP协议报文。从源IP判断，这些报文均来自电子显示屏设备。据统计，每秒发送的报文数量高达200个：

因此可以确定，问题根源在于多台显示屏接入后产生了数据泛洪，导致2.4G无线网络性能严重下降。

原理及解决方案

针对该问题，需要将AP连接的普通交换机更换为管理型交换机，配置组播与广播抑制及端口隔离功能，防止每个端口收到的SSDP组播报文扩散到其他AP端口，避免造成AP性能异常。