医院140万天价账单解析：AI核减23万背后的诊疗争议

10月30日，一位网友在社交平台分享了自己借助AI聊天机器人成功将亲属去世时留下的近19.5万美元（约合138万元人民币）天价医疗账单大幅削减至3.3万美元（约23.4万元人民币）的经历。

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在这个情绪低落的时刻，Claude AI扮演了冷静、专业的“法务助理”，揭示了医院账单中存在的多处不当收费和欺诈行为。

这位网名为Nthmonkey的用户透露，其亲属在心脏病发作后，于重症监护室接受了最后四小时的治疗，但医院开出的账单竟高达195000美元。导致费用如此之高的主要原因是，病人的医疗保险在事发前两个月已经失效。

然而账单内容却极不透明，例如仅“心脏病学”（Cardiology）一项就收取了70000美元，却缺乏具体明细。Nthmonkey反复与医院管理人员交涉，才迫使他们提供更细致的收费编码。

随后Claude AI便展开工作，对披露的标准收费代码进行深入分析，它发现最严重的问题是重复计费：

医院竟然同时为一台主手术及其所有组件进行了两次收费。“医院为我们开具了主程序的账单，然后又为其中的每个组件重复开了一次。”Nthmonkey愤慨地写道，仅此一项原则上就可以剔除约10万美元的收费。

此外Claude还揪出了其他违规行为，随后在Claude AI的协助下，Nthmonkey起草了带有法律行动、负面公关以及向立法委员会申诉等威慑力的函件。

最终经过漫长的争议，医院账单被削减至33000美元，Nthmonkey对这一结果表示满意，并认为这次胜利要归功于其每月20美元的Claude订阅服务。

“医院自己制定规则、价格，认为可以从缺乏经验的人那里随意捞钱，”Nthmonkey总结道，“没有人应该支付比医疗保险（Medicare）愿意支付的更多的钱。我们再不能让他们逍遥法外了。”