谷歌回应Pixel 10系统故障:免提重现故障,修复方案公布


就在10月31日这天,陆续有用户反映Pixel 10系列机型在通话过程中出现了免提功能响应异常的状况。根据多方调查显示,当用户在通话界面点击免提按钮时,系统往往不会立即作出反应,必须快速连续点击多次才有可能成功切换。一位Pixel 10 Pro XL的使用者无奈地表示,每次想要从听筒模式切换到扬声器模式,都不得不反复点击屏幕,操作体验相当不便,严重影响了日常通话的使用感受。
值得注意的是,这并非该问题首次出现。上一代Pixel 9系列用户就曾遭遇完全相同的故障,表明此类问题已在连续两代产品中持续存在。目前多数分析认为,故障根源可能出在设备预装的"Google Phone"应用程序本身,而非硬件缺陷。这一判断得到了实际情况的佐证:在使用WhatsApp等第三方通信应用进行通话时,免提功能切换完全正常;此外,通过下拉通知栏中的通话控件进行操作,也能顺利实现免提开关,从而巧妙避开该问题。
尽管用户投诉不断,且相关问题早在8月29日就已出现在谷歌的最新问题追踪系统中,但截至目前,企业尚未推出任何修复更新。更令人困惑的是,该问题报告已被最新以"缺乏可操作信息"为由关闭,意味着暂时不会被纳入处理流程。这一应对方式引发了广泛质疑,用户对谷歌在如此基础功能问题上的长期沉默和消极回应表达了强烈不满。
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