凡客回应爆单推迟发货：删除道歉视频引热议
今天，小雷在热搜榜上刷到了一位熟悉的身影——陈年。
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这位被称为雷军"榜一大哥"的人物确实让人印象深刻。今年雷军在年度演讲中，专门讲述了他与这位28年老友——凡客创始人陈年的转型故事。据说当年凡客遭遇危机时欠下约10亿债务，光是还清这笔钱就用了整整十年。一时间，大量网友涌入凡客直播间，让陈年获得了前所未有的关注度。同时下单雷军同款T恤和牛仔裤的订单一度卖到断货。
图源：微博
不过这次登上热搜并非因为兄弟情谊，而是陈年道歉后又删除视频的迷之操作。
到底发生了什么？一起来看看。
起因是前几天他在董宇辉"与辉同行"直播间上架了一款男士长裤，没想到竟然一夜爆单！第三方数据显示，仅一场直播就卖出了2.5-5万条。按常理来说，产品卖得这么好本该开心庆祝，为何还要道歉呢？
原来是因为库存准备不足！导致部分订单在售出9天后仍未发货，引发消费者不满。视频中他坦言低估了董宇辉的带货能力，同时也高估了凡客的供应链实力。
说实话，下单9天还没发货的情况，确实有些说不过去。毕竟这不是什么预售产品，人家董宇辉在镜头前卖力地为你带货，结果整晚都在忙着处理发货问题......
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图源：抖音
然而，小雷要说但是了。
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图源：微博
要说这次最无辜的，还得是雷军和董宇辉，被殃及池鱼。
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图源：抖音
说到最后。
小雷认为，凡客的问题核心很简单，就是流量接得住，供应链跟不上。凭借雷军和董宇辉的带货能力，短时间流量可以实现爆发式增长，但你既然都转型做直播电商了，那么供应链方面肯定要做好万全的准备。人员增加是一方面，仓储和物流更要到位，这年头卖东西出去容易，做回头客的生意可不容易。别因一时发货原因，错失用户。
对于陈年这波道歉删视频的操作，不少热心网友纷纷给出建议，与其在这删除道歉视频引人注意，倒不如把精力放供应链上。不然也不至于9天还没发货，这确实不太符合中国工厂的速度。
话说，在座各位网购的时候有没有遇到发货慢的情况呀？
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