苹果回应欧盟监管争议，称部分要求相互矛盾

11月6日消息，苹果与欧盟的关系在《数字市场法案》（DMA）框架下的合作氛围已悄然改变，双方在卢森堡普通法院当庭对峙。这场争议的核心分歧在于，苹果认为欧盟对DMA的执行要求可能导致竞争对手无限制地获取用户隐私数据，此举将对用户权益造成严重损害。

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苹果在最新披露的文件中指出，欧盟近期另提出投诉，指责其未遵循《数字服务法案》（DSA）落实用户权益保护措施。DSA与DMA属于不同立法范畴，前者聚焦在线隐私保护领域，后者则针对互操作性及竞争对手获取苹果技术的相关要求。

值得注意的是，DSA与DMA目前均围绕隐私及用户相关议题对苹果提出批评。苹果直指，欧盟此举实为试图“两头兼顾”的策略。

苹果在致欧盟的函件中坦言：“我们担忧这些新调查别有用意，目的是转移公众对欧盟委员会DMA执行工作所引发核心问题的关注。”

据AppleInsider获得的一份苹果致欧盟投诉信显示，苹果收到了欧盟的信息索求请求（RFI），监管机构称其隐私保护措施存在不足。

具体而言，苹果援引信息索求请求中的内容指出，欧盟质疑其“未针对通过应用商店传播与金融诈骗相关的非法内容这一系统性风险，制定合理、相称且有效的缓解措施”。

另一项信息索求请求则表明，欧盟委员会还怀疑苹果“未采取适当且相称的措施，确保其服务为未成年人提供高水准的安全保障”。

据了解，苹果在公开信中详细阐述了多年来对应用商店的严格管控，以及为保障所有用户隐私与安全所做出的持续努力。

但信件也明确表达了质疑：“我们认为，这些基于DSA的信息索求请求的前提，与欧盟委员会对《数字市场法案》（DMA）的激进执行存在矛盾，”信中写道，“后者不断削弱苹果保护用户的能力。”

苹果在信中对欧盟相互冲突的立法执行举措表达了明显不满。考虑到为遵守DMA已采取的措施，该公司对因未按DSA条款保护用户免受金融诈骗而遭批评的做法表明了立场。

苹果表示：“欧盟委员会要求苹果允许开发者在其应用中添加外部链接——指向、其他应用及第三方应用商店——却未设置任何有意义的防护措施。”“这使得用户面临来自这些第三方平台的欺诈与诈骗风险，而这些平台是我们无法控制甚至无法监控的——即便是通过应用商店分发的应用亦是如此。”

信中继续写道：“欧盟委员会的相关要求同样从根本上削弱了我们目前提供的诸多行业领先的可信工具，这些工具旨在帮助家长保护其子女。”“而欧盟委员会反过来拒绝允许苹果制定关键防护措施，尽管苹果已尽最大努力，但其平台上未成年人面临的风险仍不可避免地增加。”

据悉，苹果已投入数十万工程工时以遵守欧盟相关规定。该公司一直明确表示不同意欧盟DMA的多项内容，但长期对外宣称正与监管机构展开合作。

如今，这种合作姿态已不复存在。

除上述指控外，这封长达5500字的信函还针对欧盟的隐私相关投诉进行了全面反驳。信件由苹果法律副总裁凯尔·安德尔（Kyle Andeer）签署。据了解，他曾在2025年7月于欧盟参与了一场激烈辩论。

截至目前，欧盟尚未对此作出公开回应。