Win10续命失败!部分设备无法通过ESU升级,Win11成唯一出路
11月10日消息,Windows 10已经在10月14日结束官方支持,而扩展安全更新(ESU)原本是用户让系统"续命"的唯一途径。
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但据WindowsLatest指出,ESU的注册过程实际上并不顺利,导致部分用户无法获取原定于11月11日发布的最新补丁,迫使他们要么升级到Windows 11,要么面临失去安全支持的困境。

首先是"暂时不可用"问题,这主要影响欧洲经济区(EEA)的用户。当用户点击立即注册按钮时,会收到"Windows 10扩展安全更新的注册在您所在地区暂时不可用"的提示。
微软曾承诺欧洲经济区的ESU注册会在10月初开放,但如今已进入11月,荷兰等特定欧洲地区的用户仍然找不到ESU选项。

第二个问题是,即使在ESU已经上线的地区,部分用户打开ESU设置时,程序会意外中止,并显示一条模糊的错误信息:"出错了。我们现在无法将您注册到扩展安全更新。请关闭此窗口再试一次。"

这种缺乏具体解释的错误让用户无从下手。WindowsLatest认为,该问题主要由两个原因导致:一是用户所在地区不受支持;二是用户电脑被错误识别为企业组织的一部分。
如果用户过去曾连接过工作或学校账户,即使已经断开,残留的文件也可能导致ESU程序错误地将其识别为需要购买商业版ESU的"企业电脑"。
对于受影响的用户,最彻底的解决办法是下载ISO文件重新安装升级,否则升级到Windows 11就成了唯一的选择。

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