微软CEO纳德拉：软件收费模式将按AI智能体转型

11月13日消息，微软正在重新评估软件收费模式，其核心转向了“AI智能体”这一新兴概念。

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微软首席执行官萨提亚·纳德拉在最新一期《德瓦克什播客》节目中透露，随着人工智能技术深度融入日常办公场景，公司正在对软件定价体系进行战略性调整。

纳德拉明确指出，企业正考虑从传统的“按用户数量”收费，转变为“按智能体数量”计费——即根据具备自主执行任务与决策能力的AI系统数量进行收费。

微软的战略重心也随之转移：不再局限于为人类员工开发软件，而是转向为“AI同事”提供专业的软件支持。

“我们当前的业务本质上是以终端用户工具为核心；未来，它将演变为以支持智能体工作为基础的基础设施业务。”纳德拉进一步强调，“在设计按用户收费的业务模式时，不仅要关注用户数量，更要重视智能体的发展潜力。”

据了解，纳德拉的发言折射出整个行业正在经历的深刻变革：AI系统正从“被软件驱动”的被动角色，转变为“主动使用软件”的行为主体，这一转变正推动企业重新设计其收费逻辑。

纳德拉表示，按照这一愿景，Microsoft 365等现有服务将成为AI智能体的核心工作空间。

“我们在M365底层构建的所有基础架构依然至关重要。你需要一个地方来储存数据，一个地方来进行归档，一个地方来开展探索，一个地方来管理所有活动——即使你是一个AI智能体。”他补充道，这一新兴基础设施业务的增长速度将“超越用户数量的增长”。

今年早些时候，微软已为其AI智能体推出“按需付费”定价模式。该计量计费机制叠加于Microsoft 365用户免费享有的Copilot聊天体验之上，使企业能根据其AI智能体实际完成的工作量灵活付费。