微软Teams支持第三方应用集成,MCP协议打通数据与指令
11月19日,微软在Ignite 2025大会上宣布为Microsoft Teams带来一系列重磅更新。其中最引人注目的,是Teams频道内的AI智能体现已通过"模型上下文协议"(MCP)首次实现对Jira、Asana等第三方应用的集成,让跨平台任务自动化成为可能。
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根据官方博文介绍,Teams频道内的AI智能体能够通过MCP协议,无缝连接并调用GitHub、Asana、Atlassian Jira等外部工具的数据。
这意味着用户无需离开Teams界面,就能自动化处理跨平台的工作流程。比如直接在Teams中查询Jira项目的风险,并自动安排会议讨论。该功能目前已面向商业客户推出公开预览版,致力于打造人与AI协同工作的全新模式。
为了进一步提升特定岗位的自动化效率,微软还推出了全新的"Teams管理员智能体"。这款内置在Teams管理中心的新工具,旨在将IT管理员从繁琐的日常任务中解放出来。
它能够自动执行会议监控、用户账户预配等重复性或复杂的工作流程,不仅大幅减轻了管理员的时间负担,还有助于确保策略执行的一致性,从而加强整体合规性并降低潜在风险。
针对销售领域,微软同步发布了"销售开发智能体",这是一款旨在提升销售团队工作效率与营收的自主AI工具。该智能体能够自动研究潜在客户、筛选销售线索,并利用个性化信息主动与客户互动。
通过连接Salesforce、Dynamics 365等主流CRM工具中的销售数据,它可以在Microsoft 365应用内直接执行任务,成为销售人员的得力助手。
除上述更新外,微软还宣布了针对Microsoft 365 Copilot的其他升级,包括增强其在Teams频道内的协作能力。例如由Facilitator智能体协助管理会议议程和跟进行动项。同时,为了更好地服务中小企业客户,微软还特别推出了全新的Microsoft 365 Copilot商业版订阅计划。
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