外卖平台退货漏洞:女子恶意退款牟利25万被捕
近日有消息报道称,浙江台州椒江海门派出所接到某大型超市报警,称有人利用外卖平台系统漏洞,以"退款不退货"的方式实施诈骗,导致该超市累计损失近二十万元。
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经民警调查发现,自2024年下半年起,嫌疑人程某就利用外卖平台的售后服务规则漏洞,频繁通过"退款不退货"的方式进行恶意下单。累计作案476起,涉及商品品牌3000余件,骗取财物总价值超过25万元,单笔涉案金额从数百元到一千余元不等。
最终,警方以涉嫌诈骗罪对主动投案的犯罪嫌疑人依法立案查处,目前该案正在进一步侦办当中。

值得注意的是,此前也发生过类似事件。不过该案犯罪嫌疑人是以"七天无理由退货"、故意制造房间内有蟑螂、恶意注册虚假账号等理由实施诈骗和薅羊毛行为,最终同样受到了法律制裁。
相关报道显示,黄某于2025年2月18日抵达上海后,衣食住行全靠恶意索赔和无理由退货来解决,近两个月几乎没花什么钱。
在住宿方面,她自备死蟑螂作为工具,谎称宾馆房间有虫或洗浴中心搓澡导致皮肤损伤,要求免单。
为解决穿衣问题,黄某频繁购买服装后利用"七天无理由退货"规则更换十余套服装,所有衣物都挂着吊牌却未实际支付费用。
在吃饭问题上,黄某通过外卖平台收货后以"异物""菜品质量差"等理由威胁商家退款,累计获利数百元。
案发后,犯罪嫌疑人黄某因涉嫌寻衅滋事罪,被公安机关依法采取刑事强制措施。

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