抖音启动电商直播诈骗治理，严打AI工具转赠陷阱

11月26日，抖音电商安全与信任中心通过微信公众号发布公告称，近期在日常巡查中发现，部分达人直播间出现了多种典型欺诈行为，包括但不限于通过虚假宣传高收益付费课程、诱导至第三方平台交易以及虚构商品价值等方式。为进一步规范直播电商生态，提升平台信任度与消费者权益保障水平，抖音电商现已启动“直播诈骗引流专项治理”行动，重点打击相关直播违规行为。

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抖音电商表示，平台将持续加强日常巡查力度，确保站内交易行为的合规性与透明度。现将本次专项行动中发现的典型违规行为案例及合规指引公示如下，供广大达人与商家参考：

违规行为一：

虚假高收益课程与工具引流

在直播过程中，部分达人通过展示所谓“高流量 AI 视频”作为噱头，以低价诱导消费者购买视频教程及附赠的AI工具；或通过展示高销量店铺信息，宣传学习后可获得显著高收益，并强调学习门槛低、上手快。消费者购买相关课程后，部分达人再以“AI 工具转赠”或“一对一辅导如何零成本开店/投资”等名义，将消费者引至第三方平台进行多次诈骗。经平台核实，存在此类欺诈行为的账号已被中断直播权限并延迟结算。

合规建议

达人及商家在直播间内，应避免通过展示课程学习后的高收益案例或所谓“投资回报”来诱导消费者下单，或宣称购买商品、服务后能获得同等效果。平台建议商家在直播中秉持真实宣传原则，确保所售商品与课程信息的准确性，杜绝任何夸大收益或误导消费的行为。

违规行为二：

虚构材质暗示与低价诱导销售

部分达人在直播中通过口播暗示商品材质为黄金、铂金等高价值材料，并以远低于市场价的超低价进行售卖。此类误导性宣传不仅违反了平台规则，更可能导致消费者做出错误的购买决策。平台核实后，已无限期回收相关账号的直播带货权限、观众连麦等权限，并禁止其直播账户提现90天。

合规建议

达人或商家在直播间宣传商品时，务必如实披露商品材质等关键信息。不得通过话术、场景营造或标签暗示等方式，虚构或混淆商品为“黄金”“铂金”“天然宝石”“真皮实木”等所谓“高价值材质”。商家应确保商品价格与其实际材质、市场价值相符，避免因虚假信息误导消费者。

违规行为三：

虚构人设包装与低价诱导购买

部分达人在直播过程中，通过虚构个人身份背景，暗示自己具有某种特殊社会身份或行业地位，以此包装所售商品为“高价值”产品，并经常以超低价进行促销，从而误导消费者以超低价购买所谓“高价值”商品。经平台核实，此类违规账号已被予以封禁直播权限30天、禁止连麦30天，并扣除健康分、中断直播间等处理。

合规建议

达人及商家在直播过程中应坚守诚信原则，不得虚构或夸大自身身份背景、行业地位或专业资质，尤其应杜绝通过虚构人设误导消费者的行为。商家应真实展示产品信息，避免因过度包装或误导性宣传导致消费者产生误解，影响购物体验。

综合以上典型案例，平台呼吁广大商家和达人在直播中务必规范用语与行为，避免利用付费课程高收益、诱导至第三方平台投资诈骗、虚构材质或过度包装人设等不当手段进行交易。只有坚持合规经营底线，才能为消费者提供真实可靠的产品与服务。

抖音电商希望所有达人及商家严格遵守平台规则，坚持合法合规经营，共同维护良好的市场秩序。诚信经营，方为长久之道。