Smart精灵1号续航争议:实测里程不足官方数据,车主集体质疑
2025年11月26日,一位河北车主反映,其于去年10月8日购入的Smart精灵1号在实际使用过程中,续航表现远未达到最新标称的400公里水平。据车主关先生描述,车辆在冬季使用时,续航里程仅能维持在

2025年11月26日,一位河北车主提出质疑,他在去年10月8日购买的Smart精灵1号,实际续航能力远未达到官方最新标称的400公里水平。据车主关先生描述,冬季用车时续航里程只能维持在100公里左右,即便到了夏季测试,实际行驶也不过200公里,与官方宣传存在明显差距。
关先生表示,早在去年就已向售后网点反馈该问题,当时售后人员解释称冬季气温较低可能导致续航缩水,建议待气温回升后再做判断。然而今年夏季使用期间,续航表现依然未见改善。之后厂家介入检测,声称电池健康状况正常,续航差异可能与个人驾驶习惯有关。
对此解释,关先生并不认同。他认为在正常使用条件下,车辆理应具备接近官方标注的续航能力,目前的实际情况令人难以接受,因此希望厂商能给出更合理的解决方案。
针对此事,相关方向Smart品牌客服部门进行了咨询,对方通过邮件回应称,技术团队已对车辆动力电池进行全面检查,各项数据显示正常。同时说明,国家标准测试工况下的续航与实际用车环境存在差异,实际行驶里程会受到气温、驾驶方式等多重因素影响。在收到反馈后,后台再次核查车辆数据,确认电池系统无异常。
关先生后续来电表示,售后人员已与其沟通,但仍坚持认为车辆电池状态良好,续航问题可能源于驾驶习惯。他本人对该解释持保留态度,认为问题尚未得到实质性解决。
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