长租公寓多地门店生变：上海租户被解约，杭州一店拖欠租金超百万

魔方生活服务集团旗下多家门店近期频现经营动荡，多地租户反映遭遇合同未到期就被清退或运营主体突然变更的困扰，这一系列事件引发了市场对长租公寓行业稳定性的高度关注。

据多名租户反馈，魔方公寓上海西藏南路店、上海火车站店、杭州华丰路店、杭州钱江世纪城店及微客公寓深圳银田站店等多个门店，因运营方撤场或停止经营，导致租客在合同期限内被强制搬离。部分门店目前已由第三方机构接手运营，广州地区也出现了类似情况。以上海西藏南路店为例，租户李玲接到通知称由于业主不再续租，公寓将在租约到期后停止运营，建议租户办理无责退租或由前台推荐周边房源。然而李玲发现合同中并未明确约定违约金条款，且公寓遣散楼层群后，租户间无法核实退款进度，令人担忧。

租户林麟则面临运营主体变更的复杂局面。其租住的上?火车站店原由上海盛屹企业管理有限公司运营，10月31日被告知需与新运营方上海定向投资管理有限公司"换签"合同。尽管林麟签署了《主体变更三方协议》，却因新旧公司存在分歧导致协议作废。新方案要求租户先与原公司解约并完成退款，再与新公司重新签约。林麟认为此方案存在较高风险，既担心原公司拖延退款，又恐新公司不承认原有优惠条款，最终损害自身权益。

杭州华丰路店的纠纷更为突出。租客黄华的租约原本持续至明年上半年，但11月13日公寓张贴《租户告知书》，称运营方魔方亿居（杭州）企业管理有限公司自2025年4月起拖欠业主租金超百万元，业主方已委托杭州博敏网络科技有限公司接管。接管家要求租户在11月27日前选择解约退款或与新方签约。黄华选择退租后，仅收到押金及剩余租金，未获任何违约补偿。目前该门店已从魔方官方租房平台下架。

针对上述事件，魔方生活服务集团回应称仅涉及极少数早期项目，系因物业业主决定不再续约所致，公司需按合同推进门店关闭或运营主体调整。对于"暴雷""跑路"等市场猜测，魔方予以否认，强调闭店属于物业租约到期及项目优化的正常范畴，公司整体经营状况稳定，仍在积极拓展新项目，近期将有上海徐家汇店、新江湾店、无锡东锡东运河湾店等多家新门店开业。

魔方生活服务集团成立于2009年，是国内较早涉足长租公寓领域的企业之一，旗下拥有魔方公寓等多个品牌。根据中指研究院数据，截至2025年10月，其在集中式长租公寓企业中的开业规模达8.43万间，位列行业第四。不过公司财务表现波动较大：2020年至2024年收入分别为9.49亿元、14.71亿元、17.14亿元，但净利润在2020年与2024年分别亏损2.30亿元和2.47亿元，仅在2024年实现盈利3.02亿元。该公司曾于2024年两度递交港股招股书，但均未成功，上市计划搁置至今。

当前住房租赁行业正面临市场环境与竞争格局的双重变革。一方面租金下行压力持续增大，根据ICCRA住房租赁产业研究院数据，2025年10月重点城市集中式公寓平均月租金为2585.41元，较年初下降8.9%；另一方面，国资主导的保障性租赁住房成为新增供应主力，2025年10月新增项目中98.9%为保租房。魔方生活服务集团表示，公司正在对整体房源结构进行战略性优化，关闭或调整少量门店属于正常运营动作，不涉及整体经营状况。对于受影响租户，公司将按合同退还应退款项，同时提供备选房源及专项优惠，并协助安排搬迁服务。

尽管魔方强调资金链稳定，但租户的忧虑仍未完全消除。上海西藏南路店和火车站店的租赁合同联系电?话已成空号，魔方解释称火车站店已闭店，西藏南路店可拨打全国统一服务热线。行业观察人士指出，长租公寓行业在经历早期野蛮生长后，正进入精细化运营阶段，企业需平衡规模扩张与风险管控，以应对市场波动和租户权益保障的双重挑战。