航旅纵横误发航班信息致歉 用户损失如何补偿?
对此,航旅纵横方面回应称,11月29日下午系统确实发生异常,造成航班信息误发,目前技术问题已经修复。关于用户因误报信息而产生的经济损失,客服表示,平台所提供的航班动态仅供参考,航班变更应以航空公司最
对此,航旅纵横方面回应称,11月29日下午系统确实出现了异常情况,导致部分航班信息误发。目前相关技术故障已得到修复。关于部分用户因误报信息产生的经济损失,客服表示,平台提供的航班动态信息仅供参考,航班变更应以航空公司最新发布为准,建议用户在收到提示后,及时联系对应航空公司核实具体信息。针对重新购票产生的票价差额及退票费用,平台目前暂不提供补偿。
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