理想汽车召回11411辆MEGA：冷却液与电池模块更换方案
12月2日，理想汽车官方宣布召回部分2024款MEGA车型，共计11411辆。此次召回是由于车辆的冷却液防腐蚀性能未能达到标准要求。在某些特定使用条件下，冷却回路中的动力电池及前电机控制器铝制冷却板可能发生腐蚀并出现渗漏，进而引发车辆故障灯亮起、动力输出受限或无法充电等问题。在极端情况下，存在动力电池热失控的安全隐患。
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关于此次召回的最新进展，理想汽车产品线负责人汤靖今日透露，官方App已上线召回信息自助查询功能。车主只需进入App的“服务”页面，选择“服务专家”并输入“召回查询”关键词，即可获取车辆的预计维修安排时间。
汤靖表示，针对冷却液问题可能引发的动力电池安全风险，公司已在云端部署实时监控系统。若车辆未收到云端预警提示，且车机系统未显示相关故障信息，则表明当前车辆运行状态正常，用户可放心使用。
他还提到，近期团队正全力提升动力电池相关的维修服务能力与效率，整体召回进度将加快推进。同时，他对用户的理解与支持表示感谢，并致以歉意。
根据最新发布的召回方案，理想汽车将为涉及范围内的车辆免费更换冷却液、动力电池以及前电机控制器。在应急处理方面，若系统通过云端监测识别出潜在风险，将主动通过客服热线和车机Ecall系统联系车主，并安排救援服务。当车辆仪表出现故障报警时，系统也会通过仪表提示、文字信息及声音警报提醒驾驶员及时靠边停车，等待专业支援。
如未接收到任何预警信息或车端故障提示，说明车辆暂无异常，用户可在接到正式进店通知后尽快前往服务网点完成更换作业。
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