新能源车15天内3次断电,方向盘锁死!车主亲身经历警示
12月3日,金杯电动货车车主李先生向媒体反映,他在去年11月14日花费7.3万元购入的新车,仅半个月内就接连三次出现行驶中突然断电的情况,如今已经不敢再继续驾驶。
李先生介绍,每次都是在车辆电量显示达到30%左右时,电量会在一分钟内瞬间掉到零,紧接着方向盘锁死,踩油门车辆也无法前进。
尤其是第三次断电时,车辆在行驶中突然失去动力,方向盘无法转动。当时他爱人已有两个月身孕,也坐在车上,后方一辆半挂车险些与他们发生追尾。最终,在路人协助推车后,大家合力将车辆推到了充电站。
车辆发生断电故障后,4S店检测后表示,电池SOC(电量状态)校准存在误差,电芯存在放电异常问题,电芯不均衡导致SOC显示不一致。
4S店解释称该系统存在缺陷,需要进行升级,但他们无法完全保证升级后此类故障不会再次发生。
售后经理还补充说,电芯压差问题在购车时的检测中难以发现,需要通过实际路试才能判断。
但李先生认为,作为消费者,购买新车却无法保障行驶安全,现在已不敢再驾驶这辆车。新车在短时间内连续三次出现断电故障,均未得到彻底修复,厂家简直是在拿车主的安全做试验。
李先生已向4S店提出三点诉求:立即通知同店购车的车主,告知系统需升级;对本人做出相应补偿;联系厂家对全国同批次车辆进行全面升级通知,避免类似事件再次发生。
对此,4S店售后经理表示,理解李先生的诉求,这也是为了保障广大车主的权益,会积极配合处理。

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