俞敏洪回应新东方内部加班吐槽，剖析企业工时管理痛点

12月6日，一则最新消息传来，新东方创始人俞敏洪在抖音平台发文回应“全员信”事件，瞬间让新东方这个名字再次登上热搜榜。

图源：抖音

正当全网都在猜测“那位敢写公开信的员工会不会被穿小鞋”时，老俞站出来发声了。他表示，相关员工都在正常上班，公司已经安排人手调查，有问题会立刻纠正。

老俞这次回应也算及时，暂且算是稳住了舆论的阵脚。

说实在的，这波操作引发热议一点也不意外。毕竟前几天，新东方员工公开投诉加班乱象的事，闹得可不是一般的大。

整件事的导火索，还得从12月4日那封钉钉上的全员信说起。

新东方某位员工直接在钉钉工作群里发了一封艾特所有人的公开信，标题直指核心——别让教育初心，耗在无序加班里。

图源：小红书

这位员工在信里坦言，本以为这里既能实现教育理想，又能体面地平衡工作与生活。可现实却是：“明天继续早到”、“本周单休”的通知比微信消息还频繁；招生指标定得比珠峰还高；杂活堆得比教案还多；临时性任务说来就来，根本不给半点喘息的机会。

这位员工之所以敢站出来，估计也是因为想起了俞敏洪此前的“承诺”。老俞早就在公开信里说过，“欢迎大家公开吐槽，鼓励言论自由”，甚至还放下话“要是公司总损害你，那就不是好公司”。结果，这位员工真把这话听进去了。

现实却给了这位员工一记响亮的耳光：长文刚发出去没多久就被删除，而他（她）的钉钉账号更是遭到“秒封”。

最耐人寻味的是，老俞一边说允许吐槽是公司传统，一边又提醒大家别发表极端言论。这话说的，着实让人有些无言以对。

此事曝光后争议不断，网友们意见也各不相同：

有部分网友认为，新东方刚转型没多久，肯定要拼业绩，员工得一起“共渡难关”；课程顾问这行本就靠业绩吃饭，想轻松不如换个岗位，真受不了大可以离开。

另一部分网友则觉得，鼓励吐槽转头就封号，这能叫言论自由吗？双标也太明显了；劳动合同上写着双休却搞996，这是违法而不是什么“共渡难关”。

其实啊，这已经不是新东方第一次因为“沟通”问题翻车了。

之前俞敏洪从南极发回情怀信的时候，就有不少人觉得这波营销有点尴尬。老板在南极看冰山，基层在工位熬大夜，这种反差感实在太强烈了。

俞敏洪口中的教育初心，到底能不能接住基层员工加班的委屈？我一直觉得，企业的理念从来不是喊出来的，是做出来的，尤其是对员工的态度，最能体现理念的真假。

有一说一，新东方作为教育圈的老大哥，“初心”喊了十几年，总不能只挂在正式文件和演讲稿里吧？

对员工来说，初心不是空洞的口号，而是劳动合同上的承诺能兑现，是加班有合理补偿，是主业不被杂活挤占。

对企业来说，连员工的基本权益都保障不了，再好听的初心都是空话。员工都被压榨得没力气了，还怎么给学生们传递教育的温度？

图源：小红书

但话说回来，俞敏洪这次的整改承诺，态度确实比那些装死不管的老板强。只是从“鼓励吐槽”到“账号秒封”、从“双休承诺”到“996常态”的巨大反差，只能说新东方这家公司还有待进一步观察。

关于新东方的后续，虚高的指标敢不敢降？无效加班能不能减？被封的账号给不给说法？目前还在调查中，大家一起拭目以待。

我想说，一家有温度的企业，从来不是靠老板的南极感言撑起来的。真正的“以人为本”，是让每个岗位上的员工都能挺直腰杆，而不用在“初心”和“生存”之间纠结，这才是最朴素的道理。

最后问句实在的，你们觉得新东方这次是真整改还是走形式？蹲一波大家的看法，评论区聊聊。