大摩看好平安好医生：AI赋能在线医疗构建差异化

技术赋能生态，医疗融合保险，平安好医生(01833)正勾勒出独特的价值增长曲线。

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据智通财经APP获悉，近期摩根士丹利发布研报指出，在保险产品日趋同质化的背景下，平安好医生通过整合医疗、健康及养老服务，充分利用AI技术并与母公司平安集团深度整合，正成为行业差异化竞争的关键所在。

这份竞争力的根基，在于其得天独厚的生态资源与数据积淀。大摩认为，平安好医生的核心壁垒源于其独一无二的资源禀赋：一方面，背靠中国平安超2.47亿的个人客户基础，为其提供了海量、真实、高黏性的用户触点；另一方面，公司自身积累的逾14亿条结构化问诊数据，成为训练垂直领域AI大模型的宝贵“燃料”。

2025年上半年，其AI应用已推动家庭医生单客服务成本下降约52%，诊断准确率仍保持在98%左右。“平安医博通”大模型等产品的深化应用，正将技术优势转化为服务与成本优势。这种“技术—数据—场景”三位一体的飞轮效应，正加速转化为可持续的成本优势与服务溢价能力。

尤为值得注意的是，平安好医生正从C端消费市场向B端企业健康服务和F端综合金融客户深度拓展。大摩指出，B端业务已成为公司增长的新引擎，预计未来3至5年将以30%至50%的复合增速扩张。通过为企业客户提供定制化健康管理解决方案，公司不仅打开了新的收入空间，更强化了与平安集团保险、银行、资管等板块的协同效应，实现客户价值的多维挖掘与交叉转化。

尤为关键的是，平安好医生通过“到线、到店、到家、到企”四大服务模式，实现了医疗服务从虚拟到实体、从个体到组织的全域覆盖。“到线”以AI驱动的在线问诊和健康管理为基础，提供7×24小时即时响应；“到店”联动全国数千家合作医疗机构，打通线上分诊与线下诊疗；“到家”聚焦居家慢病管理与老年照护，将专业服务延伸至家庭场景；“到企”则面向B端企业客户，定制员工健康解决方案，助力组织效能提升。这一立体化服务体系，不仅强化了用户黏性，更构筑起难以复制的生态护城河。

在财务表现上，平安好医生展现出清晰的战略定力与运营韧性。公司主动收缩低毛利、低效业务，聚焦高价值诊疗服务与企业健康解决方案，并以AI驱动全流程降本增效。大摩据此预测，这一转型支撑其中期净利润率有望从2025年预估的5%至6%稳步提升至10%以上，同时收入端亦将保持稳健增长，复合年均增长率（CAGR）有望突破10%。

二级市场的表现也印证了平安好医生业务发展成效显著。今年平安好医生的股价表现突出，年内累计涨幅超一倍，领跑港股互联网医疗板块，反映出投资者对其战略转型与增长前景的认可。股价的强劲走势，既是对其业绩改善的回应，也映射出市场对“医疗+保险+科技”模式前景的乐观预期。

简而言之，平安好医生的竞争优势并非仅来自技术或流量，而在于其以“家庭医生+养老管家”为双轴纽带，构建起一个融合健康管理、保险保障与智能科技的生态护城河。在人口老龄化加速、健康消费升级的大趋势下，公司正从“规模扩张”迈向“价值深耕”，在医疗健康与金融保险深度融合的新赛道中牢牢占据战略制高点。这不仅是一次商业模式的跃迁，更是对“科技赋能健康中国”愿景的生动实践。