昆仑万维方汉：AI Agent落地的核心是业务数据可学习性

近期在北京举办的“2025（第二十三届）《中国企业家》影响力企业家年会”上，昆仑万维董事长兼CEO方汉就AI Agent在企业中的实际应用，分享了独到的见解。本届年会由《中国企业家》杂志社主办，聚焦“涌现·无限——共创智能商业新形态”这一主题，吸引了众多行业领袖与专家参与。

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方汉指出，判断企业能否成功应用AI Agent的关键，在于业务流程数据是否具备可学习性。当过程数据能够被有效学习时，AI Agent便能快速提升企业运营效率，从而创造显著价值。不过，这一观点也引发了关于AI Agent通用应用范围的深入探讨。

他提到，当前市场普遍认为，通用型AI Agent的应用场景相对有限，主要集中在办公软件领域，例如Office套件。对于其他行业而言，通用AI Agent往往难以满足多样化的具体需求，因此，垂直领域的专用AI Agent就显得尤为重要。垂直AI Agent的成功应用，高度依赖于特定行业所独有的过程数据。

方汉进一步解释道，若某个行业缺乏明确、规范的过程数据，那么AI Agent将难以实现自动化操作。他以昆仑万维在海外开展的短剧业务为例，详细阐述了AI Agent在实际工作流程中的应用。在短剧翻译过程中，需要多个AI Agent协同工作：一个负责提取字幕，一个进行翻译，还有一个完成配音，并且配音还需与角色口型精准匹配。这一系列复杂流程的实现，都依赖于对大量过程数据的收集与分析。

方汉强调，企业若想成功应用AI Agent，必须深入审视业务流中的过程数据能否被大模型清晰学习。只有当过程数据具备可学习性时，AI Agent的工作流才能顺畅运行，从而为企业带来真正的效益。这一观点为AI Agent在行业内的落地应用提供了重要参考。