Netflix移除手机投屏功能，官方称优化体验为何用户不买账？

12月2日消息，IT之家援引科技媒体NeoWin昨日（12月1日）报道称，网飞（Netflix）在未发布任何公告的情况下，悄然移除了其移动端App的“投屏”功能，引发大量用户不满。

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针对这一突然调整，网飞客服在面对用户咨询时解释称，此举旨在“优化客户体验”。然而，这一说法随即在Reddit社区引发了激烈批评。

许多Reddit用户在相关讨论中指出，在观看过程中使用手机进行播放控制、暂停和选片，远比使用传统的电视遥控器更为便捷和人性化。他们普遍质疑，取消这样一项核心便利功能，如何能够“优化体验”，并表示对此难以理解和接受。

目前，网飞已更新其官方支持页面，明确列出了新的操作限制。页面声明：“Netflix不再支持从移动设备向大多数电视及流媒体播放设备进行投射。”相关调整详情，IT之家附截图如下：

官方建议用户转而通过电视或流媒体设备自带的实体遥控器，在电视端的网飞应用内直接进行浏览和播放操作。

尽管网飞此次态度坚决，但政策仍留有个别例外情况。其支持页面补充说明，部分旧款Chromecast设备及内置Google Cast功能的电视可能仍支持投屏，但此项权益设有严格门槛：用户必须订阅价格更昂贵的“无广告套餐”。对于订阅了“含广告套餐”的用户而言，投屏功能则已被彻底禁用。