专家解读：大公司KPI过细为何问题更严重？ > 专业视角下，KPI过细如何侵蚀大公司运营效能？
12月11日消息，在近日举办的2025《中国企业家》影响力企业家年会上，哲贤企业管理咨询公司创始人兼总架构师李哲贤公开表示，企业的KPI设定得越精细，往往暴露的管理问题反而越多。
李哲贤指出，KPI越细化，公司问题越突出，这一现象在大型企业中尤为明显。
“员工上班、企业家办企业的目的都是为了赚钱，但员工通常并不真正关心企业的整体目标，他们更在意的是自己的实际收入。当员工的核心关注点是个人收入时，我们对员工管理最直接、最有效的方式就是绩效手段。然而，目前企业通行的绩效制度，大多只是让每个部门各自完成自己的任务指标，因此，要根治大企业病，首要任务便是从改革KPI制度入手。”他说。
这位专家进一步阐释，经营是目的，管理是手段。经营的目的在于创造利润并持续盈利，实现增长并保持发展。而管理则涵盖了目标管理、预算管理、绩效管理、执行力管理、团队管理及经营分析等多个维度，这些都是为了达成经营目的而采取的“手段”。为了实现经营目标，我们必须重构管理手段，让静态的管理方式动态化、灵活化。
他提到，许多处于亏损或毛利极低状态的企业，从未真正弄清楚企业盈利的根本原因是什么。一位企业家最大的悲哀莫过于，既不明白为何能赚钱，也不清楚为何会亏钱。
李哲贤总结道：“经营企业本质上就是经营人，经营人就是经营人心，经营人心就是经营人的动力。”
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