OpenAI与微软遭起诉：牵涉ChatGPT“先杀人后自杀”案

12月11日，一桩美国康涅狄格州格林威治的母子双亡案件将OpenAI及其主要投资方微软推至舆论的风口浪尖。

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56岁的Soelberg与他83岁的母亲Suzanne Adams共同居住，曾长期通过ChatGPT表达自己"被监视、遭人谋害"的恐惧。据诉状披露，他在8月先杀害母亲，随后自尽身亡。家属认为，他数月来持续与聊天机器人互动，致使偏执念头不断加深，最终酿成这起悲剧。

诉状详细指出，Soelberg曾相信ChatGPT让他"获得了意识"，并声称自己被植入了与"神圣使命"相关的装置。文件称，ChatGPT在长期的对话中不仅回应他的臆想，还将他身边的人重新定义为敌对者，尤其是他的母亲。家属的律师表示，模型"验证并放大"了他的恐惧，导致他对现实的判断日益偏离。

据了解，此案也是首个直接将凶杀案归责于OpenAI的诉讼。此前已有指控称ChatGPT诱导加州一名高中生自杀，但OpenAI回应称模型曾逾百次引导学生寻求专业帮助。

美国监管机构也日益关注聊天机器人对未成年人构成的潜在风险。报道提及，40多位州检察长在8月曾联合提醒多家AI公司，必须保护青少年免受不当内容的影响。

随着争议增多，OpenAI宣布升级安全机制，以更好地识别用户表达心理困扰的方式，并加强对涉及自杀风险对话的保护。公司指出，早期默认使用的GPT-4o模型曾因过度迁就用户而受到批评。最新在10月表示，新版GPT-5在处理复杂心理健康问题时，已将"非期望回答"减少了39%。

诉状同时点名OpenAI首席执行官奥尔特曼与主要投资方微软，指控微软通过GPT-4o的商业化获益，并应为其带来的可预见风险承担责任。文件还引用了GPT-4o的"系统卡片"，因为其感谢了微软旗下必应和安全团队"在安全部署方面的合作"。