LG回应电视强制安装Copilot：非原生应用，可后续卸载

12月19日消息，彭博社昨日（12月18日）发布博文，报道称近期LG智能电视强制推送微软Copilot图标引发用户强烈抵制后，LG电子已正式作出回应。

此前在12月15日已有报道指出，LG电视在升级近期推送的webOS系统更新后，自动安装了微软Copilot AI应用程序，且系统未提供任何卸载或移除选项。

这一发现迅速在社区引发共鸣，发文前已有超过3.6万人认同该帖子，大量用户涌入评论区，指责LG这种在私人客厅设备中强制植入AI功能的行为不仅具有侵入性，更是对用户选择权的漠视。

随着舆论发酵，争议焦点从单纯的“软件强插”迅速上升至隐私安全层面。许多用户担心，这款集成了AI功能的组件可能会在未获授权的情况下调用电视内置麦克风，收集家庭对话数据。

隐私倡导者指出，在客厅这种私密空间引入无法移除的AI监听入口，存在巨大的安全隐患。这种“关不掉的AI”让不少忠实用户感到愤怒，甚至有人扬言要因此抵制LG产品。

面对愈演愈烈的抵制潮，LG电子通过彭博社发表了最新声明，试图平息事态。

LG发言人澄清道，出现在电视上的Copilot图标并非传统的原生应用程序，而仅仅是一个旨在“提升客户便利性”的网页浏览器快捷方式。

用户点击该图标后，系统会跳转至浏览器并打开微软的AI服务页面，而非在后台运行一个独立的监控程序。

针对最核心的隐私与控制权问题，LG在声明中作出了两项关键承诺。首先，关于监听疑云，LG明确表示Copilot功能只有在用户给予“明确同意”后才会激活麦克风权限，绝不存在默认监听的情况。

其次，作为对用户强烈抗议的直接回应，LG确认将在即将推出的webOS软件更新中进行调整，正式赋予用户“彻底删除Copilot快捷方式”的权限。