LG回应电视强制安装Copilot:非原生应用,可后续卸载
12月19日消息,彭博社昨日(12月18日)发布博文,报道称近期LG智能电视强制推送微软Copilot图标引发用户强烈抵制后,LG电子已正式作出回应。
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此前在12月15日已有报道指出,LG电视在升级近期推送的webOS系统更新后,自动安装了微软Copilot AI应用程序,且系统未提供任何卸载或移除选项。

这一发现迅速在社区引发共鸣,发文前已有超过3.6万人认同该帖子,大量用户涌入评论区,指责LG这种在私人客厅设备中强制植入AI功能的行为不仅具有侵入性,更是对用户选择权的漠视。
随着舆论发酵,争议焦点从单纯的“软件强插”迅速上升至隐私安全层面。许多用户担心,这款集成了AI功能的组件可能会在未获授权的情况下调用电视内置麦克风,收集家庭对话数据。
隐私倡导者指出,在客厅这种私密空间引入无法移除的AI监听入口,存在巨大的安全隐患。这种“关不掉的AI”让不少忠实用户感到愤怒,甚至有人扬言要因此抵制LG产品。
面对愈演愈烈的抵制潮,LG电子通过彭博社发表了最新声明,试图平息事态。
LG发言人澄清道,出现在电视上的Copilot图标并非传统的原生应用程序,而仅仅是一个旨在“提升客户便利性”的网页浏览器快捷方式。
用户点击该图标后,系统会跳转至浏览器并打开微软的AI服务页面,而非在后台运行一个独立的监控程序。
针对最核心的隐私与控制权问题,LG在声明中作出了两项关键承诺。首先,关于监听疑云,LG明确表示Copilot功能只有在用户给予“明确同意”后才会激活麦克风权限,绝不存在默认监听的情况。
其次,作为对用户强烈抗议的直接回应,LG确认将在即将推出的webOS软件更新中进行调整,正式赋予用户“彻底删除Copilot快捷方式”的权限。
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