战略与组织如何协同?观点深度解析

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(图片来源:摄图网)
作者|穆胜
来源|穆胜咨询(ID:hrm-yun)
【编者按】:在多年的咨询与顾问工作中,我们接触过许多企业及其掌舵者,逐渐发现一个值得深思的现象——有相当一部分中国企业家的“战略观”其实相当模糊。表面看是时运不济、增长见顶,本质却是战略思考的缺失。接下来,我们将分享穆胜博士在其“战略三部曲”开篇著作《极限生存战略》中的部分精选观点。
在《我战略先进,还用关注组织?》与《战略失败,组织不该背锅吗?》两篇文章里,我指出了一个普遍存在的误区:许多企业家习惯性地将战略与组织割裂看待,陷入“头疼医头、脚疼医脚”的思维定式,试图用这种简化模式来应对复杂问题。
事实上,这种做法往往并非为了真正解决问题,而是为了让问题看起来更简单、更容易被自己“消化”。因为只要问题足够简单,似乎就能找到一剂“特效药”迅速搞定。或许是期待战略上的特效药,所以他们才不断寻找战略“妙手”;也可能是寄望于组织上的速效方案,所以他们才热衷于追求“超级执行力”和“救世英雄”。
问题在于,如果问题真的如此简单,可以靠特效药解决,那为什么一直拖到现在?难道是卖药的人嫌钱多,不愿意做你这单生意?又或者,是你从前并不觉得这是个大问题,根本没想过要解决?
现实情况是,很多问题之所以拖到现在还没解决,恰恰因为它是系统性问题,很难通过“特效药”被短平快地消除掉。问题一直摆在那里,真能解决的话,早就解决了。说到底,那种号称能解决战略或组织问题的“特效药”,根本不存在。
要解决战略的问题,必须从组织维度向上看,只有这样,才能验证战略的优劣,并确保优秀的战略能被组织承接,转化为企业中实实在在的竞争优势;要解决组织的问题,也必须从战略维度向上看,只有这样,才能确保组织的排兵布阵、调兵遣将是指向战略目标的,让优秀的组织力有的放矢,没有一丝一毫的浪费。
战略和组织,经营和管理,从来都不是彼此割裂的“二选一”,而是一枚硬币的两面,需要系统理解。反过来说,离开一面去谈另一面,无论观点多深刻、描述多炫酷,都是无法验证的空谈,毫无意义。
但现实往往会给人哭笑不得的反馈——当我们把问题分析得稍微系统一点,大多数企业家第一时间看到的,是巨大的执行成本,然后就会默默地把问题先挂起来,最后留一句灰太狼式的“狠话”:“我还会回来的。”解释是:我们现在没时间处理这些问题,以后一定会处理的。至于“以后”是什么时候,那大概就等同于“下周回国”一样的玄学了。
这里有个很鲜活的例子。
2024年的经济寒冬季,不少企业都在减负求生存,一位相识的老板主动找到穆胜咨询,希望能为他们提供“降本增效”方案的服务。
我和他简短交流了一下,而后基于他介绍的情况,给出了自己的判断:一是战略不够清晰,既缺少明确的核心客户群体定义,也缺乏支撑他们体验的核心能力,需要聚焦;二是战略没有被有效解码,成为中高层的具体责任;三是没有在组织层面对接战略,形成绩效考核的闭环。我认为,这三步里的每一步都可以过滤出企业的某些浪费,走完这三步,才能最大限度地确保企业的每一分支出都是在“为战略买单”。
这位老板有点惊讶:“这样看来,好像事情越做越多了。我的想法是找到一个对症下药的方子,能解决当下的‘降本增效’问题。”
我认真回复:“你们的问题,本来就不是一个简单的‘降本增效’问题,你们现在的浪费只是表象,不是本质。出个‘降本增效’的方案,或许能暂时止血,但伤口还没有愈合,治标不治本。”
这位老板想了想,还是说:“您说得有道理,我当然也是想要解码战略、升级组织的,但我们现在还不具备系统解决这个问题的条件,还是等以后再来慢慢解决这类系统问题吧。”
说到这里,我也很清楚他的预期了,于是只能尊重、祝福。
“先应急”的思路我可以理解,但却不赞同。如果现在的商业环境有足够的容错性,应急后保持平稳,未尝不是一种思路;但如果现在的商业环境已经足够严苛,大家都已经开始“卷”起来了,应急的做法可能过于保守,会让企业的竞争优势逐渐消失,从而失去生存的底气。
寒冬季里,最稳妥的一条路,可能是死路。
编者按:本文转载自微信公众号:穆胜咨询(ID:hrm-yun),作者:穆胜
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