亚马逊CEO贝索斯预言：未来人类将不再痴迷“刷屏幕”

12月26日消息，当地时间12月25日，据《财富》杂志报道，亚马逊设备与服务业务负责人佩诺斯·帕奈认为，智能手机屏幕的统治地位或许正在走向拐点。

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帕奈在旧金山出席Fortune Brainstorm AI会议时表示，人们对社交媒体无止境刷屏的疲惫感不断累积，正在为一个以“环境智能”为核心的新阶段铺路，而这一变化由一代与科技互动方式截然不同的年轻人推动。

帕奈指出，未来的消费科技并不取决于应用做得多么复杂，而在于让技术退到幕后，几乎“消失在背景中”。一整代年轻人正在成长，到了某个阶段会对无止境刷屏感到厌烦，许多人在社交媒体上感到“被困住”。

他认为，这一代人在AI环境中成长，将更倾向于绕开传统计算方式带来的摩擦，寻求更自然的交互体验。因而，年轻一代的思维方式将发生变化，因此需要确保产品存在于他们的口袋里、身上以及家中，这些产品或许并非用户事先期待的形态，但会被期望实现无缝连接。

帕奈描绘了一种无需盯着屏幕即可解决日常问题的使用体验：将令人愉悦，因为不必打开手机、不必进入应用、不必点击和查找，只需提出问题，就能直接得到答案。

从报道中获悉，为了支撑这种去屏幕化的未来，亚马逊正在积极探索新的硬件形态。帕奈拒绝透露具体的产品路线图，而是暗示当前的智能音箱和手机“并不是最终答案”。

帕奈表示，AI设备的下一种形态尚未真正出现。目前亚马逊内部有一个“装满想法的实验室”，然而其中大多数构想都无法从原型阶段走向现实。

连接这一环境智能未来的关键，是最新升级的Alexa Plus。帕奈表示，这一产品正在从以指令为核心的工具，转变为全面的“家庭管理者”和“管家”。与需要复杂设置的旧版Alexa不同，新系统具备更强的理解能力和情境记忆。

帕奈解释说，如果在过去几周里向系统提出过两三个问题，系统对用户需求的理解方式和交互风格就会发生变化。

在帕奈看来，这一切的最终目标，是把时间还给用户，让人们远离屏幕的干扰，转向更有意义的事情。“学习是最精妙的活动之一，而阅读正是其中的重要形式，因此，摆脱无休止刷屏不仅是一场技术演进，也是一场文化层面的转变。”