华尔街日报：AI聊天机器人或加剧青少年精神疾病风险

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OpenAI正在改进ChatGPT，以更好地应对用户可能面临的心理健康挑战。

据《华尔街日报》北京时间12月28日报道，越来越多的顶尖精神科医生注意到一个现象：频繁使用AI聊天机器人，可能与精神疾病的出现存在某种关联。

在过去九个月里，这些专家已经诊断或查阅了数十名患者的病历。这些患者在长时间、充满幻想的对话后出现了相关症状。

“这项技术本身或许不会直接让人产生妄想，但当患者将自己的幻想当作现实告诉计算机时，计算机会将其当作事实接受并进行反馈，从而在妄想的循环中起到了推波助澜的作用。”加州大学旧金山分校的精神科医生基思·坂田博士指出。坂田博士已经治疗了12名因AI诱发精神病而住院的患者，另有3名在门诊接受治疗。

自今年春季以来，已出现数十例可能与AI存在关联的病例。这些患者在长时间与OpenAI的ChatGPT及其他聊天机器人对话后，出现了妄想性精神病。其中多人死于自杀，且至少发生了一起谋杀案。

这些事件引发了一系列非正常死亡诉讼。随着《华尔街日报》持续报道这些悲剧，医生和学者一直在记录和研究导致这些现象背后的原因。

OpenAI发言人对此表示：“我们持续改进ChatGPT的训练，使其能够识别并回应用户心理或情绪困扰的迹象，缓和对话气氛，并引导人们寻求现实世界的支持。我们也在不断强化ChatGPT在敏感时刻的回应方式，并与心理健康临床医生紧密合作。”

包括Character.AI在内的其他聊天机器人制造商也已承认，他们的产品可能会加剧心理健康问题。这家角色扮演聊天机器人开发商去年曾因一名未成年用户自杀未遂而被其家属起诉，近日已禁止青少年使用其聊天机器人。

尽管大多数使用聊天机器人的人并不会出现心理健康问题，但这些AI伴侣的广泛使用已足以引起医生的担忧。

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